如果遇到有人因為揭陽鋼架電梯故障被困怎么辦？昌宏電梯提醒，我們千萬不能盲目進行救援，一定要持有相關資質的機構和人員來展開救援。

電梯是一種機電設備，難免會出現故障，當電梯發生故障時，出現電梯困人或下行到某樓層開門放人的情況，都是電梯的安全保護程序。電梯不是完全封閉的，被困電梯沒有窒息風險，電梯有多種保障裝置，被困人員在電梯轎廂是相對安全的。乘客搭乘電梯萬一被困，不要過度驚慌，保持鎮定，及時通過按應急按鈕與值班室聯系。

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萬一接通不了電梯應急對講，可以通過電話撥通電梯維保單位救援電話或者物業電話，或者通過拍門、呼叫等方式與外界取得聯系，得到求救應答后，耐心等待專業的救援人員。

物業等電梯使用單位收到電梯困人信息后，應立即通知電梯維保單位開展救援。

要做好現場警示、警戒以及初步判斷電梯被困人員的被困位置，及時安撫被困人員。

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特別要注意的是，乘客萬一被困電梯切不可扒門、掰門等盲目自救，物業公司等其他人員切不可擅自使用電梯三角鑰匙打開電梯廳門。

一般來說電梯只有一個轎廂，如果打開廳門轎廂不在的話，面對著空的井道，最容易造成墜落風險。

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電梯維保單位到達現場后，第一時間是上電梯機房斷開電梯的主電源，然后通過電梯的控制柜觀察孔研判轎廂所在的位置。

假如電梯不在門區不平層范圍內，通過機械或電氣將電梯轎廂移動到門區內，然后開門放人。

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