例行保養（例保）Routine maintenance

無論電梯是否故障，至少每15日對電梯進行一次的例行檢查維護。按國家特種設備相關法規規定，在用電梯必須由具有相應維修保養資質的單位的具有維保資格證的專業人員，對每一部電梯進行定期維護保養。定期維護保養是為了保證在用電梯能夠經常定期得到維護保養，使電梯始終處于良好安全狀態，定期檢查可及時發現電梯故障或事故隱患，以便能及時消除，避免出現故障或事故。定期維護保養是保證電梯能夠正常安全運行的必要措施。協助客戶進行電梯每年一次的由政府部門強制實行的年審。

全包保養（全保）Turnkey maintenance

指除特定內容，人為、不可抗力的自然災害外，全部由我公司負責（包括油料、易損件、部件自然損壞等）。

協助客戶進行電梯每年一次的由政府部門強制實行的年審。

標準保養（半保）Standard maintenance

負責清潔、檢查、加油、調整等工作 ( 含指定的易損件、油料)，不含零件更換。

配件供應：以優惠價格為用戶提供電梯運行維修零配件、材料。

電梯特別保養The elevator special maintenance

指根據客戶使用中的特殊要求進行的檢測、保養或修理。

故障應對：電梯屬于較為復雜的機電一體設備，動作部件安全保護環節較多，使用當中，由于各方面原因，如：停電、異物卡住、門被撞壞、進水漏電保護等，電梯有時會出現保護及故障，此時需要維修工及時趕到現場應急處理，并根據故障原因，采取相應的應對措施，進行防范和修復。

作為質監局一年一度的例行檢查項目，主要對電梯的安全性能進行全面檢查。我公司負責做好年檢前檢修、測量工作，使各項指標符合技監局規定的標準，然后向質監局報檢，接送并陪同質監局人員檢測一系列工作。總之，您把工作交給我們，我們就一定會讓您滿意。

1、負責質監局年檢前的電梯檢修工作。 

2、負責電梯在質監局的建檔工作。

3、負責去質監局進行報檢工作。 

4、接送質監局檢測人員，并陪同檢查。 

5、代辦向質監局繳納年檢費用以及在年檢過程中發生的其它費用。

6、保證年檢一次通過，如不合格，我方負責無償復檢。

1.客戶通過線上或線下的方式與本公司銷售人員接洽，了解產品、獲得報價，商談后達成購買意向，進行預訂。

2.工程部對客戶將安裝電梯的井道尺寸及圖紙進行現場核查。

3.數據確認后向工廠下單（生產周期約為25天）。

4.電梯到貨，向當地質監部門申報安裝手續，后組織人員按期、保質安裝好電梯，由檢驗人員開展電梯自檢工作，并出具自檢報告（約25天）。

5.工程部向當地特檢所申報驗收，電梯驗收合格后，工程部將資料移交售后維保部門（約30天）。

6.一年維保期滿，我們將提前一個月通知客戶續簽維保合同，并協助客戶進行電梯每年一次的由政府部門強制實行的年檢。

售后服務：

本公司是集電梯銷售、安裝、維修、保養售后服務為一體的專業化電梯公司，為客戶提供一站式電梯服務。維保部將每月對電梯進行2次例行保養；一年維保期滿，我們將提前一個月聯系客戶續簽維保合同，為客戶購買保險，協助客戶提交年審資料，安排電梯進行年檢，對電梯的安全性能進行全面檢查。 

公司客服人員將不定時電聯客戶核查保養情況，了解電梯的使用情況和對本公司服務有何意見，積極吸取客戶意見及需求并統計匯報，針對售后服務質量我們將不斷進行改進，堅持“客戶第一，服務至上”的理念，令客戶無后顧之憂。