昌宏電梯調查了部分汕頭電梯采購單位、用戶、政府采購代理機構和電梯企業。調查發現，當前電梯行業詬病主要集中在電梯維保服務和不按合同約定履約兩點。

電梯維保做不到15天一次，如何解決？

1.電梯安全運行涉及到多方，包括開發商、物業公司、維保單位和業主，各方的職責都要盡到。

2.《特種設備安全監察條例》明確規定了汕頭電梯應當至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。

3.電梯的日常維護保養必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。

4.電梯出現故障要及時處理，維保單位要嚴格按照規定每15天對汕頭電梯進行一次專業地維修保養。

5.相關監管部門還要加強對現場維修過程的監督，督促他們做好汕頭電梯維保服務工作，發現不履約行為，予以處理，確保電梯安全運行。

正確使用電梯的意識不強，如何解決？

1.電梯故障，多因為使用不當導致，如何正確使用電梯方面，用戶的意識不強。

2.用戶應該從自身行為做起，平時注意電梯正確使用的方式方法，養成文明乘梯好習慣。

3.汕頭電梯生產廠家、開發商、物業維保公司應全方位加大文明安全乘梯的宣傳力度，，減少因使用電梯不當而造成故障的頻率。

電梯配件不及時，如何解決？

1.電梯某個配件出故障或者壞了無法使用，電梯企業或者維保單位配件送貨和安裝不及時，一定程度上影響了用戶的正常出行。

2.電梯企業、汕頭電梯維保單位應積極加大培訓電梯行業專業維修人員，提高技術水平。

3.確保電梯專業維修人員的數量，滿足用戶和不斷擴大的市場需求。

汕頭電梯維保流于形式，如何解決？

1.建議相關部門和單位加大監管力度，對存在工作懈怠行為的維保單位和維保人員進行嚴肅處理。

2.情形嚴重的調銷其維保資質，凈化維保市場環境，保護乘梯人的合法權益。

未按合同約定提供主要部件，如何解決？

1.在企業供貨安裝時，政府采購代理機構要協助用戶單位做好汕頭電梯驗收工作，避免供貨單位以次充好現象的發生。

2.相關監管部門要嚴肅處理以次充好的企業，提高其違法違規的成本。

不按合同約定設立服務網點 ，如何解決？

在查證投訴情況屬實前提下，應依照政府采購相關法律法規對于不誠信履約行為予以嚴肅處理，切實保護汕頭電梯采購單位合法權益。

汕頭電梯維保、電梯購買就到昌宏電梯公司。