潮州電梯作為人們日常生活中接觸和使用最頻繁的特種設備，其安全、維護、修理等方面的問題日益引起市民重視。

居民憑電梯扣只能到達自家樓層，若出現緊急情況，是否會影響逃生？

若出現火災、地震等緊急情況，是不允許居民乘電梯逃生的，那樣容易被困在轎廂內，居民應選擇安全通道逃生。

電梯維保、年檢等方面有哪些具體政策？

按照規定，電梯需定期進行維保，維保工作必須由具有相關資質的單位進行。正常使用的電梯，每年都要檢驗一次，檢驗合格的應在電梯內張貼標志，未檢驗的不能使用。按照我國《特種設備安全監察條例》規定，電梯檢驗合格標志需放置在電梯顯著位置，以供居民查詢真偽或者監督使用單位。電梯年檢有效期為一年，按照規定，特種設備的使用單位，在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月，需向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。

在乘電梯過程中遇到墜梯等危險情況如何開展自救、保護自身安全？

電梯發生墜梯的可能性極小，往往是電梯發現自身問題進行自我保護的一種故障修復行為，導致乘客直覺上認為電梯墜梯了。如果被困在電梯內，應第一時間通過電梯轎廂內的對外緊急報警裝置或其他通訊方式與外界取得聯系確認自身情況，耐心等待外界救援。電梯屬于機械設備，有多個觸動點，千萬不要采取亂踢亂踹、蹦跳、扒門砸門等方式自救，那樣更容易出現危險。電梯內部具有多道保護裝置，要耐心等待外部救援或待電梯系統重啟正常運行。

電梯出故障時間長，得不到及時維修，影響居民出行，怎么辦？

《中華人民共和國特種設備安全法》第三十九條規定，“特種設備使用單位應當對其使用的特種設備進行經常性維護保養和定期自行檢查，并作記錄。特種設備使用單位應當對其使用的特種設備的安全附件、安全保護裝置進行定期校驗、檢修，并作記錄”。第四十二條規定，“特種設備出現故障或者發生異常情況，特種設備使用單位應當對其進行全面檢查，消除事故隱患，方可繼續使用”。

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