“我們小區(qū)這個(gè)電梯啊，三天兩頭壞。”小區(qū)單元樓的潮州電梯經(jīng)常出故障，已修理多次。

電梯突然上升又下降

有一次，他乘坐單位電梯上升到19樓后，電梯不知是何原因突然開始自由下落，直跌到12樓，他們想開門，但是門打不開。然而這段經(jīng)歷還沒有結(jié)束，已經(jīng)降到12樓的電梯又自動(dòng)上升到了22樓，隨后再次降落。“這次瘋狂的電梯經(jīng)歷讓我‘精神’了一整天，太刺激了。”

“還好有無(wú)敵的微信。”他只好在小區(qū)的微信群里發(fā)出求助信息，小區(qū)物業(yè)看到后，趕到了現(xiàn)場(chǎng)，將他從電梯里“解救”出來。他聽鄰居說，這臺(tái)電梯壞過好幾回，好幾個(gè)業(yè)主都經(jīng)歷過類似的電梯故障。他們也多次跟物業(yè)反映，但是始終協(xié)商不出結(jié)果。“真的是三天兩頭壞，平時(shí)白天年輕人都上班去了，有一些老人帶著孩子在家，挺不安全的。”這次以后，他再也沒坐過小區(qū)的電梯，都是徒步上樓。“我家在三樓，上下不太麻煩。”

小區(qū)設(shè)備維修動(dòng)用維修基金，業(yè)主很敏感

小區(qū)曾發(fā)生過物業(yè)和業(yè)主的糾紛，在高層住宅的電梯、消防、衛(wèi)生等各方面爭(zhēng)吵不休，最后只能更換物業(yè)。上一個(gè)物業(yè)確實(shí)和業(yè)主的關(guān)系很僵。小區(qū)物業(yè)工作人員說，他們進(jìn)駐后，也做了大量工作，包括小區(qū)衛(wèi)生清理、各種設(shè)備維修。“我們小區(qū)年代久，電梯已經(jīng)運(yùn)行多年，故障現(xiàn)象是存在的。”該工作人員說，小區(qū)也發(fā)生過業(yè)主被關(guān)在電梯內(nèi)的事，他們都是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。目前維保人員每半個(gè)月來做一次維保。

因?yàn)樯弦粋€(gè)物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主關(guān)系很僵，所以業(yè)主對(duì)物業(yè)的信心不足，對(duì)資金支出很敏感。“我們也在和業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)，商量對(duì)消防、電梯等進(jìn)行維修，讓業(yè)主們生活更安心。”

該負(fù)責(zé)人說，市民關(guān)心的電梯問題要看電梯的維保單位是否服務(wù)到位，還有物業(yè)是否監(jiān)督到位，他們負(fù)責(zé)的萬(wàn)家華庭小區(qū)都是維保單位定期維保，盡量保障電梯安全。

有些業(yè)主也缺少愛護(hù)公共設(shè)施的自覺性，不能全怪物業(yè)不盡責(zé)。比如裝修時(shí)，裝修垃圾多，灰塵、石子、泥巴等建筑垃圾都會(huì)對(duì)電梯運(yùn)行造成影響。有時(shí)候裝的東西多，一次裝不完，電梯就會(huì)自動(dòng)關(guān)門，怎么辦？拿東西擋住，電梯門長(zhǎng)時(shí)間被障礙物阻擋無(wú)法關(guān)門。小區(qū)是大家的，只有大家共同維護(hù)，才會(huì)讓大家生活得更舒適。

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