委托物業服務企業管理的潮州電梯，電梯運行維護費用包含電梯安全責任保險費的物業服務企業應當投保電梯安全責任保險并將投保的相關情況進行公示。

住宅小區電梯管理應當遵守下列規定：

（一）開發建設單位、業主大會或者業主委員會與物業服務企業簽訂物業服務合同時，應當確定電梯安全使用管理方面的權利、義務；

（二）物業服務企業應當每六個月公開一次電梯安全管理的相關記錄和電梯運行維護費用使用情況；

（三）業主應當配合物業服務企業做好電梯使用管理工作，監督物業服務企業履行電梯使用管理職責；

（四）物業服務企業不得以業主未繳納物業服務費為由限制業主乘用電梯。

1.物業服務企業對既有住宅的電梯加裝刷卡系統，有約定的按照約定；沒有約定或者約定不明的，應當依法經業主同意。

2.公眾聚集場所以及新建住宅的電梯，應當安裝視頻監控設施并保證正常運行；既有住宅的在用電梯，鼓勵安裝視頻監控設施。

3.物業服務企業作為住宅電梯使用管理單位的，可以單獨收取電梯費；單獨收取或者物業費中包含的電梯費應當單獨設立賬戶、專款專用。

4.住宅電梯需要修理、改造、更新的，物業服務企業和業主委員會應當及時組織實施。電梯費專項賬戶資金不足的，可以依法從物業專項維修資金中支出，未建立物業專項維修資金或者專項維修資金不足的，由使用電梯的業主承擔。

乘客乘用電梯時，應當遵守安全使用說明和注意事項，不得有下列行為：

（一）乘用明示處于非正常狀態下的電梯；

（二）采用非正常手段開啟電梯層門或者轎門；

（三）拆除、毀壞電梯的部件或者標志；

（四）乘用超過額定載荷的電梯或者運載超過額定載荷的貨物；

（五）違反電梯安全警示標志操作電梯；

（六）其他危及電梯安全運行的行為。

法律責任

物業服務企業違反本條例規定，有下列情形之一的，由物業主管部門責令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款：

（一）電梯費未單獨設立賬戶、專款專用的；

（二）未按照規定公布電梯安全管理的相關記錄和電梯運行維護費用使用情況的；

（三）以業主未交納物業服務費為由限制業主乘用電梯的；

（四）未對電梯費中包含電梯安全責任保險的電梯投保電梯安全責任保險的。

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