“我們心里特別高興，汕頭電梯終于有人來維修了，相信我們的小區會越來越好。”小區的居民李女士說。

小區一位居民曾反映，小區的兩部電梯存在安全隱患，其中一部問題較為嚴重，經常在運行過程中劇烈抖動。

“這個小區建成至今已有10多年了，雖然日常維修維護，但電梯零件設備老化問題嚴重，居民有時乘坐電梯擔驚受怕，我們希望引起相關部門的重視。”這位居民說。

街道辦事處文化街社區工作人員得知此事后，在小區召集小區物業公司、業委會負責人召開了關于小區電梯問題溝通協調會。

經街道和社區協調，小區物業公司和業委會達成初步共識，首先由業委會同物業公司和電梯維修單位三方制定維修方案，同時由質監部門開展價格和質量評估，待評估結束后將電梯維修報價一并向小區居民公示。

公示征得居民同意后對電梯維修，維修前由物業公司和電梯維修單位共同做好日常監督管理，防止電梯事故發生，確保小區居民出行安全。居民表示同意。

街社區工作人員說，此次協調會搭建了業主與物業公司溝通的橋梁，有利于解決居民與物業管理公司存在已久的矛盾糾紛。今后，街道、社區會繼續發揮橋梁和紐帶作用，積極協調解決居民關心的熱點及難點問題。

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