一居民被困惠州電梯兩小時，引起相關部門的重視，昌宏電梯立即派惠州電梯維保人員趕到小區了解情況。經檢查，故障惠州電梯的報警設備處于正常運行狀況，只是呼叫按鈕通往保安室的線路壞掉了。

一小區惠州電梯問題頻發，系物業消極對待電梯保養導致

部分惠州電梯竟存在報警系統全面失靈的狀況，監控失效，無線報警裝置不起作用。據昌宏電梯惠州電梯維保人員表示，報警系統出現異常有諸多原因，線路問題、電池問題等技術問題只是其中之一，除了惠州電梯例行年檢的保障之外，更多地應該依靠管理單位和使用單位對惠州電梯的日常保養及巡查，這除了增加物業人員重視電梯安全意識之外，背后可能還涉及維修資金、維保質量等問題。

另一小區四部惠州電梯呼叫按鈕均失靈

昌宏電梯對新接手電梯維保項目的惠州電梯維進行安全檢查，結果發現四部惠州電梯內的呼叫按鈕均為“擺設”，其中一部惠州電梯所有警報按鈕全部“失靈”。

一小區惠州電梯警鈴響但無人通話

在另一小區的兩部惠州電梯內，按了警鈴和呼叫按鈕(兩者只有一個警鈴鍵)，但只聽聞警鈴響，并未聽到有對講聲音傳入，也沒有看到相關人員趕到現場，而保安當時就在大廈外面。據小區惠州電梯負責人表示，兩部惠州電梯今年十月剛過年檢，并出示了年檢報告，相關設備的檢查報告顯示為正常。至于為何沒有及時發現警報情況，對方表示，警報系統連接大廳內的保安室，白天只有一個保安，可能剛好出去巡查了沒接到，也不排除出現了新的線路故障，他們將抓緊時間安排人員排查。

技術人員日常維保至關重要

昌宏電梯負責人表示，應落實好惠州電梯使用單位和管理單位的主體責任，讓他們提高對惠州電梯進行日常維護和保養的意識，擺脫出一次事情應一次急的心態，除了一年一次的例行年檢之外，每個月按規定也要有兩次的維保，但同時維保人員檢查的認真程度對系統的運行也有影響，使用單位在其檢查過程中也應該安排人員進行督促。

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