一小區乘坐揭陽電梯時，必須刷卡，且只能到達指定樓層。此外，電梯卡與物業費“捆綁”收費，如果物業費沒有及時繳納，居民則“有家難回”。居民認為，這種做法不合理。

物業費和揭陽電梯卡是綁定的，如果物業費沒有及時繳納，電梯卡也將失效。“這明擺著是拿揭陽電梯卡‘捆綁’物業費，一起‘賣’給居民。一旦居民的物業費未及時交納，豈不是‘有家難回’了。”

居民認為，居民購買了小區樓房，就應該有享受隨意乘揭陽電梯的權利。而揭陽電梯只能到固定樓層，這就是一種強制性行為。

一旦遇到居民家中起火，或有病人急需搶救，這種揭陽電梯刷卡的做法，很可能帶來不便，甚至在某種程度上，是一種安全隱患。

也有部分居民表示對揭陽電梯刷卡做法的理解和贊同。居民齊先生說，以前住的老房子門上貼滿了小廣告。此外，也經常有陌生人上門推銷。“電梯刷卡，無論是對小區的環境，還是小區安全性都是有好處的。”

“電梯刷卡，能促使居民更好地養成愛惜使用揭陽電梯的好習慣。”另一居民認為。

對于有居民質疑“物業費與揭陽電梯卡‘捆綁’收費”之事，這名工作人員則解釋：“物業費與電梯卡，是一碼歸一碼的事情。之所以推行電梯刷卡，主要還是從小區的治安方面考慮。”

根據《物權法》第七十一條規定：業主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益、處分的權利;第七十三條規定：建筑區劃內的其它公共場所、公共設施和物業服務用房，屬于業主共有。“物業公司以刷卡限制居民使用揭陽電梯服務為要挾，侵害了業主的權益，畢竟電梯屬于公共通行的資源。”

另外，物業公司和業主之間是服務關系，物業服務合同約定關于違約爭議的解決方式，物業方面可以按照合同約定的方式追索，但不能以揭陽電梯使用作為交換條件。“物業公司此舉已經涉嫌侵權。對不交納物業費的業主，物業公司也不應該采用這種手段來約束，而是采取訴訟等合法手段來解決問題。”

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