近年來，揭陽市高層住宅小區越來越多，作為不可或缺的客運揭陽電梯，其運行安全、防火安全及由此可能引發的治安安全等越來越受到廣大業主及物業管理部門的重視。

與此同時，業主與物業之間因為高層揭陽電梯而產生的矛盾越發突出。電梯卡制度的弊端如何克服？放任自流后安全如何保障？

住進高層串門都成了難題

一小區業主劉先生向本報反映，派發到家里的電梯卡只能上到固定樓層，其他樓層不能去。不住在小區的親友來了只能親自下樓去接，同住小區的朋友間互訪必須爬樓梯，相隔兩三層的還好說，多了誰都覺得累。

另外，受電梯卡制度限制，收煤氣費、收水費的甚至送快遞的都無法上門服務，打完120，如果家屬不到樓下去接，急救人員無法入戶搶救，甚至有的小學生放學后沒卡不能順利回家。

物業公司負責人表示，電梯卡制度是當初購買電梯時，電梯廠家作出的規定操作模式。

昌宏電梯表示：小區電梯的管理模式問題，應由業主委員會征求全體業主的意見，根據少數服從多數的原則作出最后決定，然后責成物業公司執行。如果尚未成立業主委員會，可由當地街道辦事處等部門指導物業公司，發動小區業主按照相關流程和規定選出。

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