樓里惟一的揭陽電梯壞了，全樓45戶居民要爬樓梯，而最高層是17樓，每層樓要爬16級臺階，爬到17層需要爬250多級臺階，如果每天要爬兩次，就要爬500多個臺階，這種爬樓的痛苦對于年輕人還好，對于老年人就有點兒吃不消了。

有個好消息是，物業已經貼出通知要維修電梯，但讓居民不太開心的是，維修電梯需要業主們自己掏錢。對于自己掏錢維修電梯這事兒很多居民不滿意：“物業費我們交了，電梯費也交了，為啥維修電梯還要交錢？”

小區物業：小修物業負責，大修居民自己承擔費用

上午10時許，小區里來了幾位工人，物業馬經理正帶著人往1棟樓這里來。問了才知道，這些就是來維修電梯的，工人們帶著一大捆的鋼絲繩子，正往樓上運。

電梯是上星期六的中午正式停運的，當時他在家里接到了居民打來的電話，說電梯的動靜相當大。他接完電話就開車往小區來，到了1棟，他發現電梯確實有問題，找來電梯維修人員才知道，電梯的5根鋼絲繩已經斷了3根，剩下的2根勉強地工作著，電梯的運行是偏墜的，非常危險。

趕緊關停了電梯，并通知了小區的業主委員會成員，還張貼了通知，告知大家電梯出現了故障，不得不停運了。由于小區里其他的幾棟樓也出現過鋼絲繩斷掉的情況。

小區里的處理方式是，換鋼絲繩這種屬于電梯的中度以上維修，費用是由業主們均攤。費用他給業主們算了個均值：“每根鋼絲繩，每戶要交70元錢。”跟業委會的成員商量后，他們決定換5根，因為剩下的2根也是勉強使用，要換就一起，安全最重要。

但涉及到收費的問題，有些業主確實有意見，但這筆維修費用太高物業無法承擔。馬經理給算了一筆賬，他說，小區每年的物業費僅收6角/平方米，電梯費也只收3角/平方米，而電梯運行的維護費用、年檢費、電費都是一筆不小的開支，平常電梯的一些小毛病，只要是幾百元可以解決的，都是物業來解決，涉及到大修，需要換件，物業就無力承擔。像鋼絲繩25元/米，17層樓的電梯要120米，一共要換5根，由45戶居民平攤費用，每戶大約333元，為了每次收費方便，他取了一個中間價，一根鋼絲繩每戶收70元，這樣計算一是費用好收，另外，也不用挨個兒樓計算。除此之外，物業還為居民們承擔了工人的工時費。

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