普寧老小區(qū)落實“加裝普寧電梯”創(chuàng)造了一個樣板：7天時間簽約人數(shù)超過2/3，現(xiàn)在15個單元全部完成。它是怎么做到的？又有哪些經(jīng)驗可供借鑒？

經(jīng)驗之一，是真誠面對問題，盡量由專業(yè)的部門來解釋。反對加裝電梯的聲音主要集中在一樓和二樓業(yè)主，他們有的擔心影響采光，有的擔心噪音騷擾。

那么，加裝電梯對采光的影響程度是多少？住建部門請了專業(yè)的測試機構(gòu)，檢測結(jié)果是，每天只影響半個小時采光。“至于噪音，我們就實實在在地告訴他們，確實有影響，但是影響不會很大，而且加了電梯對小區(qū)的形象和檔次會帶來很大提升的。”

經(jīng)驗之二，是打好“情感牌”。街道抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的工作人員，成立一個“專班”，上門做居民的思想工作，挨家挨戶去敲門，簽約。“專班”工作組還動員樓上的鄰居去做一樓二樓的工作，“畢竟住了二十來年，大家都是鄰居，還是有點人情面子的。”

在社區(qū)層面統(tǒng)籌以及全面解決方案的基礎(chǔ)上，“專班”工作組發(fā)揮了強大的思想工作威力，終于讓鄰里之間相互理解，彌合加裝電梯的意見分歧。

今年政府工作報告提出，要加大城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造力度。這也是老舊小區(qū)改造連續(xù)第四年被寫入政府工作報告中。但是，老小區(qū)加裝電梯的事情，一直以來呼聲雖高卻梗阻不少，這個梗阻主要集中在居民的思想不統(tǒng)一，從而影響了改造進程。

其實，加裝電梯對采光、噪音、個人隱私的影響，在技術(shù)更新迭代的今天，早已不是記憶中那樣了。所以，應(yīng)該多打情感牌，在講人情的同時講道理，大家更容易聽進去，對得失利弊會有更客觀的比較。畢竟，加裝電梯對樓宇形象、上下樓的便利都會帶來看得見的好處，而鄰里之間和睦相處也是大家內(nèi)心所認同的共識。

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