昌宏電梯已在部分醫院、賓館等公共場所的100臺汕頭電梯里安裝了物聯網監控設備（又稱“電梯衛士”）。

用“汕頭電梯衛士”遠程監控汕頭電梯情況，實現風險預警、快速報警、及時救援，即使是無人乘坐的汕頭電梯，也能自動發送故障信息。目前,昌宏電梯正在對“電梯衛士”進行相關測試，測試結束后“電梯衛士”就將上崗。

為解決汕頭電梯使用環節存在的問題，保障人民群眾生命財產安全，提高汕頭電梯動態監管和信息水平，局以電梯應急處置為切入點，建設汕頭電梯應急處置平臺。

平臺以醫院、賓館、商場等人員密集場所為重點，確定100部汕頭電梯作為試點，安裝“電梯衛士”，實時監控、故障智能報警和應急救援輔助等。

這種技術最大的優勢是遠程監控、故障自動發送和可視語音等功能。當汕頭電梯出現困人等情況時，系統語音會自動安撫乘客情緒，同時向應急救援指揮平臺傳輸汕頭電梯位置、故障原因、現場畫面等信息。

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