物業,包括保安在內,突然因為潮州電梯維修的事情集體撤離。走之前,還把小區大門、所有單元門全部打開。一時間,整個小區處于“裸奔”狀態。
我們都交了全年的物業費,業委會和物業簽的合同也沒到期,他們突然撩挑子走了,也太不負責任了。在業主群中,有業主指責說,該小區第一批是2011年交房,業委會與物業公司簽訂的合同,“到2019年9月到期”。
業主和物業公司究竟有什么矛盾,以至于物業公司集體撤離?矛盾的焦點在于是否要動用維修基金,維修小區內被洪水泡壞的電梯。
據了解,今年7月11日連降暴雨,小區遭遇洪水襲擊,造成小區內29部電梯全部停運。“過了兩三天后,每單元開了一部電梯,其余的到現在都沒有開。”
針對如何維修被洪水浸泡過的電梯,物業公司和業主多次協商,都未達成一致意見。“7月24日,我們業主代表和物業就到社區協商過一次。”那次協商中,業主代表明確表示,拒絕動用維修基金用于維修電梯。“我們要求物業也出一部分錢,一起出錢維修。”
而之所以如此要求,業主說,“因為物業管理小區這么多年,小區內公共收益從來沒有公開過”。不僅如此,業主要求物業公司公開賬目,也遭到拒絕。對此,小區業主普遍意見較大。
當天協商未果,到了7月31日下午,小區物業管理公司突然撤離。隨后,多名物業經理在朋友圈發布統一信息稱,有業主“糾結一幫不明真相的人逼迫物業離場,故我公司現已離場,請業主看管好自己的財物”。對于物業經理的“聲明”,小區業主認為是“惡人先告狀”。
物業公司一名女性工作人員表示,“下午有業主來辦公室門口堵著,喊物業快走”。不過,針對雙方的矛盾,該工作人員也表示,公司還會跟業主“好好協商解決”,“畢竟這么多年了”。





