質監局進一步加強揭陽電梯安全監管，推廣揭陽電梯網格化監管試點經驗，明確將小區業主代表納入電梯安全監管責任體系，推出物業單位、維保單位、檢驗機構、監察機構、基層特種設備安全員和業主代表“六位一體”的揭陽電梯安全監管新模式。

該模式要求物業管理單位每天對所管理的電梯進行日常巡視，記錄電梯日常使用狀況；保持揭陽電梯緊急報警裝置能夠隨時與值班人員實現有效聯系；在電梯出現故障或者發生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除揭陽電梯事故隱患后，方可重新投入使用；制定應急措施與救援預案，定期組織演練；電梯困人時立即聯系電梯維保人員，及時安撫和營救被困人員；監督并配合揭陽電梯安裝、改造、維修和維保工作。

維保單位要按照半月、季度、半年、年度維保的基本項目和要求進行維保工作，確保責任區內的揭陽電梯安全運行；制定應急措施和救援預案，每半年至少針對本單位維保的電梯進行一次應急演練；設立24小時維保值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除；接到電梯困人故障報告后，及時抵達所維保揭陽電梯所在地實施現場救援（市區內抵達時間不超過30分鐘，其他地區一般不超過1小時）；每年對電梯進行至少1次自行檢查。

檢驗人員要嚴格按照相關法律法規和技術規范、標準，開展揭陽電梯檢驗檢測工作；揭陽電梯檢驗人員應當客觀、公正、及時地出具檢驗檢測結果、鑒定結論；電梯檢驗人員在開展檢驗工作時，發現嚴重事故隱患，應當告知特種設備使用單位，并立即向特種設備監督管理部門報告。

質監部門監管人員要對轄區揭陽電梯的使用管理情況進行監督檢查，保障揭陽電梯合法使用；對轄區內揭陽電梯的日常維護保養行為進行監督抽查，保障電梯維保作業質量；組織有關方面及時消除所發現的揭陽電梯隱患并向上級部門報告，同時通報當地政府；受理轄區內群眾關于電梯安全問題的舉報投訴并進行核實，對違法違規行為依法進行查處或報告。

當地政府基層安全員要積極宣傳電梯等特種設備安全法律法規、安全技術規范、標準及相關知識，并督促相關單位貫徹執行；對轄區的揭陽電梯安全運行情況進行日常巡查，及時報告發現的問題和安全隱患，并建立日常巡查檔案；配合有關部門開展安全檢查和隱患治理，并對隱患的整改情況進行回訪確認；定期報告轄區內揭陽電梯等特種設備新增、轉移、檢驗、停用、報廢等變化情況，建立并及時更新特種設備臺賬等。

業主代表要及時了解責任區內揭陽電梯的安全運行狀況，發現問題及時反映給相關責任方；監督揭陽電梯的日常管理、維護保養與故障處理工作，并提醒業主正確使用揭陽電梯。

該模式構建了“以網定格、以格定人、以人定崗、以崗定責”的揭陽電梯安全監管網絡，實現定區域、定人員、定責任的監管機制，為全市電梯安全監管打好基礎，從根本上提高了電梯安全監管的整體水平。

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