王女士帶著剛滿5個月的孩子和父母乘揭陽電梯出門時，遭遇從8樓“彈”至11樓又“掉”下1樓的驚心時刻。

該樓有三部電梯。王女士被關的客梯是入口處第一部，已經圍擋，揭陽電梯內部的檢修卡顯示，這部揭陽電梯此次檢修到期時間為2019年4月。

回憶起“電梯驚魂”，王女士說，“揭陽電梯下行到8樓又彈升至11樓，隨即從11樓掉到1樓，下行速度很快，有個媽媽帶著女兒趕緊抱著蹲下，女兒嚇得直哭。我們到一樓后揭陽電梯門無法打開，是一個女孩從外面按了一下，我們才出來。整個過程有兩三分鐘?！?

王女士說，2天前她們一家就在揭陽電梯里被關過，“那天我們坐電梯到停車場時，揭陽電梯門起初無法打開，隨后打開到40公分寬，離地面20公分高，我抱著孩子先跳出去，老公出來時揭陽電梯門一直開合?！?

物業工作人員說，“知道電梯出了事，明天一早會通知揭陽電梯公司的人來修理?！?

揭陽電梯維修保養、電梯安全檢查、電梯年檢、電梯事故24小時緊急救援就找昌宏電梯公司。