不文明乘潮州電梯是故障首因

2020年全年，電梯應(yīng)急處置平臺(tái)共接到電話(huà)71688通，開(kāi)展電梯應(yīng)急處置19786起。其中困人救援12997起，設(shè)備故障處置6789起，解救被困人員23699人，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)11.78分鐘，相比規(guī)定時(shí)間快了18.22分鐘，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援平均用時(shí)4.24分鐘。

按故障類(lèi)別分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，電梯故障原因前三位的分別是人為原因故障（30.79%）、門(mén)系統(tǒng)故障（19.83%）和外部原因故障（16.56%）。

其中，人為原因故障（共6093起）是導(dǎo)致電梯故障的首要原因，主要是由不文明乘梯行為造成，包括生活和裝修垃圾導(dǎo)致電梯開(kāi)關(guān)門(mén)受阻、野蠻搬運(yùn)導(dǎo)致電梯門(mén)變形、阻擋門(mén)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電梯停運(yùn)、超載等故障。

門(mén)系統(tǒng)故障（3924起）主要由使用不當(dāng)、維保不到位、設(shè)備老化等原因造成，故障包括轎門(mén)鎖、廳門(mén)鎖失效、門(mén)機(jī)故障、門(mén)刀與滾輪（球）間距調(diào)整不良、防夾人保護(hù)裝置失效等。

外部原因故障（共3276起）主要因停電、夏季氣溫過(guò)高、臺(tái)風(fēng)暴雨等情況引發(fā)，故障包括電梯急停、進(jìn)水短路、電梯控制系統(tǒng)保護(hù)等。

重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)總體故障率下降31.6%

2019年，10個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的小區(qū)總體故障率下降了31.6%，其中，高發(fā)小區(qū)故障率相比2018年均下降80%以上，電梯運(yùn)行安全狀況得到有效提升。

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