汕頭電梯突然停止或下降，乘客縱然沒有受傷，但驚魂未定、等待救援的同時，往往要忍受焦慮和恐懼……

針對這樣的情況，相應的機制、技術保障一直更新迭代，但人們對電梯安全的期待卻沒有上限。隨著96333電梯應急救援電話的普及，發(fā)生電梯困人事件時乘客獲救不及時的情況大幅減少。

盡量縮短救援時間，保持受困人員情緒穩(wěn)定，能讓電梯救援高效且人性化。運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術，杭州對本地96333電梯救援電話等應急處置體系進行了優(yōu)化，開展智慧救援。

電梯智慧救援監(jiān)管平臺可根據(jù)電子地圖定位，向維保單位派發(fā)電子任務單，配以最佳路線引導救援人員趕赴現(xiàn)場。

由于條件不夠成熟，此類智慧監(jiān)管平臺還未在全國普及，但若干城市已自行推廣。致力于電梯全壽命周期質(zhì)量安全追溯信息系統(tǒng)軟件平臺的開發(fā)建設，以期形成電梯全壽命周期內(nèi)的完整數(shù)據(jù)鏈，實現(xiàn)電梯整機和部件的唯一識別和動態(tài)查詢，助力精準監(jiān)管、科學監(jiān)管。

該平臺將為各地特種設備安全監(jiān)管和檢驗檢測機構(gòu)，以及相關生產(chǎn)和使用單位提供數(shù)據(jù)服務，實現(xiàn)安裝告知、使用登記等智能化操作，并計劃在全國啟動上線運行。

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