近幾個月來,小區先后有6部汕頭電梯出故障,物管多次啟用公共維修基金維修。業主稱,每部電梯維修時間均在2個月以上,且價格過高,其中有兩部電梯維修費達2.15萬余元,認為維修有貓膩。
來到小區看到,14棟2單元、11棟2單元各有一部電梯提示“保養進行中,暫停使用”。業主稱,近幾個月來,該小區電梯頻頻出現問題,14棟的電梯已經壞了近三個月,至今未修好,很不方便。
該小區業委會介紹,今年6月至今,該小區有6部電梯先后出現故障,每部電梯維修時間均要2個月以上,有的電梯是主板損壞;有的是軸承損壞;有的是需要換下已維修過的舊件……
該小區物業服務中心工程部稱,目前有4部電梯仍在維修。電梯出現故障,經電梯維保公司技術人員檢測,確定好維修項目后,其所使用的公共維修資金會征求業委會及業主簽字同意,按正常流程進行維修。因業委會、業主不同意啟動應急程序,按正常流程需2/3業主簽字同意,無形中延長了維修時間。
電梯維保公司相關負責人回應稱,電梯屬于特種設備,小區電梯維保項目均嚴格按照工藝執行。如果配件壞了,不及時更換,會存在很大安全隱患。同時,小區物管有專業工程師跟該公司確認需要維修的項目,也會有相應部門監督申請啟用公共維修資金。
至于業主認為配件價格過高問題,相關人員表示,配件價格是市場行為,應由業主、物管和維保方協商解決,業主可以通過網上及廠家了解報價,但目前沒有相關規定約束,建議到公共維修基金監管部門進一步了解。
同時,為保證電梯安全使用,建議業主代表參與電梯維保使用管理,了解實際情況,及時化解疑問及矛盾。





