業(yè)主反映，日前在乘坐小區(qū)汕頭電梯時，被困樓體兩層之間，期間電梯內(nèi)各種通訊報警設備毫無反應，直至門口有人路過發(fā)現(xiàn)被困人員并喊來維修師傅，三人才終于脫險。

對此，小區(qū)物業(yè)表示，目前暫無費用更換汕頭電梯，會有相應工作人員前去排查。

業(yè)主正準備去地下二層車庫，結(jié)果汕頭電梯從一層下降過程中突然劇烈顫動，然后就卡在了一層和地下一層之間。當時電梯內(nèi)只有她夫妻二人和另一業(yè)主，三人曾試圖通過電梯的警報按鈕尋求幫助，但“緊急求助對講機和攝像頭形同虛設，按鍵一直沒有反應。

而在封閉空間內(nèi)，他們的手機也均無信號，最后只能拍打電梯門試圖與外界取得聯(lián)系。大概等了20分鐘左右，終于碰到一個好心人，他聽到我們求救，跑到物業(yè)找來工作人員。修了十多分鐘吧，終于把地下一層的電梯打開，我們從夾層跳出來，總算重見天日。

來到事發(fā)地，看到包括困人汕頭電梯在內(nèi)的3部電梯均在正常運行。

三部汕頭電梯除監(jiān)控設備外，樓層面板上方有一個緊急呼叫按鈕，按鈕上畫有警鈴和電話的圖案。在三部電梯中多次按壓緊急呼叫按鈕，但電梯既沒有發(fā)出警報聲響，對講機內(nèi)也無人應答。其他業(yè)主也抱怨，電梯屢有故障，困人并非第一次。

維修人員證實上周六確有電梯困人情況，頻發(fā)故障應與電梯老化有關(guān)，不過不久前曾檢修過該樓層電梯，當時并未發(fā)現(xiàn)問題，隨后將會再次前往現(xiàn)場排查。

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