普寧電梯安裝后，已經(jīng)同維保公司簽訂了維保合同，但這么長時(shí)間對方一直不來服務(wù)，造成電梯無法正常使用，不知道該怎么辦。由于維保公司拒不開展維保服務(wù)造成自家餐廳電梯停用，給業(yè)主帶來了影響。

接到投訴后，市場監(jiān)管執(zhí)法人員第一時(shí)間開展調(diào)查，現(xiàn)場檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)這部電梯處于停用狀態(tài)，且無紙質(zhì)版和電子版維保記錄。市場監(jiān)管執(zhí)法人員當(dāng)場叫來這部電梯的安裝和維保公司負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人稱這臺(tái)電梯安裝后，公司簽訂了為期一年的免費(fèi)保養(yǎng)合同，但期間存在分包轉(zhuǎn)包的債務(wù)關(guān)系，目前尚有1萬元的安裝費(fèi)用未收到，所以拒絕履行維護(hù)保養(yǎng)職責(zé)。

市場監(jiān)管執(zhí)法人員向電梯安裝與維保公司負(fù)責(zé)人指出，《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第八十八條明確規(guī)定，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位未按照本法規(guī)定及安全技術(shù)規(guī)范的要求，進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的，依照規(guī)定處罰。

而《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》第五條也明確規(guī)定：維保單位在簽訂維保合同后，就應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)，保證電梯的安全性能。

這起案件中，電梯安裝和維保公司在簽訂合同后，因債務(wù)關(guān)系未能履職，致使該餐廳的電梯不能正常使用，損害了餐廳經(jīng)營者的合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)立案調(diào)查并給予懲戒。

通過市場監(jiān)管執(zhí)法人員的講解，電梯安裝與維保公司負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到自己行為的錯(cuò)誤性，當(dāng)場表示會(huì)立即整改。

普寧電梯加裝、電梯維修保養(yǎng)就找昌宏電梯公司。