一區部分業主撥打12345熱線反映,該小區多部揭陽電梯監控攝像頭損壞,存在安全隱患。
10月份以來,業主們發現多部電梯的監控出現故障后,就開始不斷撥打12345熱線反映情況,希望問題能夠盡快得到解決。另一名業主告訴記者,電梯監控損壞,一旦電梯在運行過程中突發故障,有老人或小孩被困在電梯里,情況會非常危險。
來到該小區了解情況。在該小區7棟貨梯前看到,有技術人員正在對電梯攝像頭進行檢修。一名技術人員介紹,他們檢查一部電梯發現,電梯監控的攝像機是沒有問題的,只是電梯頂上跟底下的傳輸設備損壞了。如果要徹底解決問題,必須更換傳輸設備。
隨后來到小區監控室,技術人員正在查看小區電梯監控視頻。監控視頻顯示,目前小區數部電梯的監控已損壞。
對于電梯監控的維修問題,小區物業相關負責人表示,經過技術人員排查,發現22個電梯攝像頭有6個出現故障無法使用,目前已經修復了1個。
如果電梯監控是網絡問題,3天左右就可以完成修復;如是設備問題,可能需要一周時間才能修復。
在維修期間,會安排人員現場管理電梯監控,加強巡查,發現有特殊情況會及時上報處置。該物業公司目前管轄的小區數量較多,接下來會舉一反三,對其他小區的電梯監控進行排查,并且及時向業主反饋相關信息。





