加裝普寧家用電梯的業(yè)主是加裝電梯責(zé)任主體，負(fù)責(zé)加裝電梯的申請(qǐng)發(fā)起、資金籌措、工程委托、運(yùn)行維護(hù)等工作，并依據(jù)自主約定的加裝電梯協(xié)議享有電梯使用權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

同時(shí)，明確街道社區(qū)積極發(fā)揮協(xié)調(diào)平臺(tái)的作用，努力平衡多方利益訴求，主動(dòng)出擊，高效推動(dòng)加裝電梯工作。重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

落實(shí)下沉摸排，細(xì)致摸排轄區(qū)內(nèi)所有多層住宅小區(qū)單元樓棟的加裝條件，重點(diǎn)摸排鄰里關(guān)系較好、存在滿足優(yōu)撫條件的“特殊業(yè)主”、結(jié)合城市更新相關(guān)工作一并推進(jìn)的單元（幢）業(yè)主的加裝意愿。如果小區(qū)加裝電梯意愿較高并達(dá)到成片加裝條件，應(yīng)做好成片加裝牽頭工作。

加強(qiáng)政策宣傳，組織宣傳力量進(jìn)入各小區(qū)，上門開展加裝電梯政策宣講、流程宣導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)分享等工作。

組織幫扶團(tuán)體，聯(lián)系社區(qū)黨員、入黨積極分子、退休干部、熱心群眾等牽頭成立幫扶團(tuán)，進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作，搭建街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）、居（村）委員會(huì)和居民之間的溝通橋梁。

做好指導(dǎo)服務(wù)，納入服務(wù)窗口，為居民提供加裝電梯全過程咨詢服務(wù)，動(dòng)員指導(dǎo)有意愿的業(yè)主加裝電梯。

落實(shí)矛盾協(xié)調(diào)，積極協(xié)調(diào)矛盾雙方通過多種協(xié)調(diào)機(jī)制達(dá)成一致意見，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）應(yīng)在協(xié)調(diào)記錄表中明確是否同意加裝電梯，并說明相應(yīng)理由。嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策，支持優(yōu)撫對(duì)象加裝電梯以滿足其迫切需求。

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