一小區(qū)交付還未滿一個(gè)月便問題重重，家中、公共區(qū)域反水滲水嚴(yán)重，甚至經(jīng)常產(chǎn)生汕頭電梯沖頂、莫名斷電等安全隱患問題。

新小區(qū)電梯故障頻發(fā)。

據(jù)高層居民所說，不到一個(gè)月時(shí)間，電梯幾乎每天都會發(fā)生大大小小的故障。如小區(qū)11號樓，人員已被困電梯3次，乘坐電梯時(shí)發(fā)生抖動更是難以計(jì)數(shù)，還曾突然沖頂。

“我住的樓有兩部電梯，總有一部是壞的！”也有居民反映，電梯一直出現(xiàn)問題，如地下停車場上別墅區(qū)的電梯一直是黑的，按上行按鈕沒有反應(yīng)。

進(jìn)入一部并未故障停運(yùn)的電梯中，發(fā)現(xiàn)沒有每天安全檢查后的記錄表，也沒有寫明應(yīng)急電話號碼。按下電梯里的緊急呼叫按鈕，既沒有亮燈也無人對講。

按下電梯里的緊急呼叫按鈕，既沒有亮燈也無人對講。記者在現(xiàn)場并未遇到電梯沖頂或下墜的情況，不過，有業(yè)主通過微信告知分享了一段聊天內(nèi)容。聊天一段視頻中，有人說乘梯上樓時(shí)，電梯突然從12樓墜至9樓。也有一位業(yè)主稱前一天遇到相似的情況，乘梯去14樓時(shí)，電梯在上升過程中突然下墜，好在墜至9樓停住了。

對于頻繁下墜的情況，物業(yè)公司調(diào)查后表示，是由于裝修時(shí)異物掉入電梯卡死，導(dǎo)致故障。物業(yè)表示，月底前將全部保養(yǎng)一遍，并安排每15天一次的定期維保。同時(shí)，2名維保人員將常駐小區(qū)，確保電梯運(yùn)行正常，處理突發(fā)事宜，如出現(xiàn)突發(fā)事件，保證30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

業(yè)主們還表示，電梯內(nèi)信號較差，5G手機(jī)只顯示2格4G信號，而且無法使用移動流量。業(yè)主們希望，能將信號覆蓋至電梯內(nèi)，最起碼再遇有突發(fā)情況，在緊急按鈕失靈時(shí)，也有辦法發(fā)出信號求救。物業(yè)曾反饋稱8月中旬前將有改善。

業(yè)主多次將電梯問題反饋給物業(yè)、施工單位后，幾家單位表示會維修電梯。可電梯依舊每天不定時(shí)損壞，問題一直未解決。對于電梯損壞原因，業(yè)主曾獲解釋，為裝修工人搬運(yùn)貨物超重導(dǎo)致電梯損耗過度。不久后，在業(yè)主多次追問下，物業(yè)又解釋稱根源是電梯地坑積水，導(dǎo)致線路短路燒壞。

在小區(qū)高層區(qū)域的地下一層，看到一處電梯旁邊的地磚呈掀開狀態(tài)，坑里有約5厘米深積水。現(xiàn)場一位維修師傅正在電梯左側(cè)墻內(nèi)部維修。

上前詢問，師傅答稱自己只是負(fù)責(zé)維修的，其他不清楚，表示正在維修的是“小問題”。電梯左側(cè)墻壁上可見有一些痕跡，不知是否為水消退后所留。

業(yè)主們希望，小區(qū)遭遇的重重問題能盡快解決，讓人安心居住，不必再擔(dān)心安全隱患。

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