汕頭發生了一起電梯困人事故，幾個被困市民都不知道打汕頭電梯上的緊急維保電話，結果被困1小時才被救出。

問題汕頭電梯故障不斷

某影城有人報警，稱他們被困在一部汕頭電梯里，接警后民警立即趕到了現場，此時汕頭電梯停在1樓，但門卻怎么也打不開了。透過門上的玻璃可以看到，電梯里擠著十個人，被關市民稱已經被困了近1個小時。

汕頭電梯維修人員趕到現場后，他先試圖用鑰匙將門打開，但沒有成功，隨后又到機房將汕頭電梯重新啟動，在汕頭電梯升至四樓后，被困的十人才得以從電梯中出來。

據了解，樓內的2、3層沒有商戶，人們一般只會使用汕頭電梯到4樓的影城，前晚出故障的是東側的汕頭電梯，已經恢復使用。正好7、8位市民準備乘電梯上樓，進入電梯后，電梯卻半天未動，而是過了一會兒又自動把門打開，有市民認為是超時或超載，但在出汕頭電梯后，還是同樣的情況，大家最后只能用西側電梯或者樓梯上去。上到4樓電影院后，發現出問題的汕頭電梯又恢復了正常，還有好幾批市民上樓來。

到底有沒有徹底修好呢？

維修人員檢修了兩次，應該沒問題，至于剛剛為什么汕頭電梯沒有正常上樓，他們也不清楚。工作人員表示，前晚汕頭電梯出故障后，他們立即通知了維修部門并報警，維修人員也確實是過了近1小時才到。

事后經過協商，初步決定賠付這十位被困市民每人五倍電影票價的金額?！拔覀儾畈欢嗝總€星期都要喊檢修人員檢查的，”工作人員稱，“平常有人喜歡在汕頭電梯里嗑瓜子、丟煙頭，這些小東西都可能導致問題，我們會貼一些提醒標志。乘汕頭電梯下樓時，發現東側的汕頭電梯又沒有正常上樓，而且開關門的速度也明顯比西側慢，幾分鐘之后，東側汕頭電梯的電源被斷開，停止了使用。

被困人員都沒打汕頭電梯內的緊急電話

市民和影院工作人員稱，維保人員近1小時到達，是否合乎規定呢？按照規定，在汕頭電梯被困人員撥打應急電話后30分鐘內，維修人員需要趕到現場，維修人員的時間是怎么耽擱的呢？

該汕頭電梯維保公司工作人員表示，公司就在本區，接到電話后20分鐘肯定就能趕過去，不可能“近1小時”才到。工作人員查后稱，維保人員確實是接到電話20多分鐘后到達的。

公司負責維保的吳先生詳細地介紹了情況，“汕頭電梯內部是有緊急電話標志和我們的應急電話的，不論打哪個電話，我們都會在30分鐘內趕到。但在當晚的事故發生后，被困人員和影院的人都沒有撥打這兩個電話，影院的人首先找了大樓的物業，物業人員沒有成功處理好，才通知的我們，就這樣耽擱了一段時間?！彼€表示，出事故汕頭電梯的門鎖裝置有些磨損，可能會時靈時不靈，“雖然以前沒有發生過類似事故，但發現問題后我們曾建議影院更換裝置或者停用汕頭電梯，但他們一直沒有更換或停用，最后才出了這種事情。”

汕頭電梯維修保養、電梯安全檢查、電梯年檢就找昌宏電梯公司。