一樓的客梯又出故障了，貨梯成了客梯，客流量大根本擠不進去，業主們為坐潮州電梯等了快1個小時了，該樓電梯經常出現故障，給居民們帶來了很大不便。

居民反映

居民們說，這棟樓共有34層，一梯5戶使用率高，但是自從入住之日起，潮州電梯三天兩頭出現故障，很是鬧心。因為潮州電梯頻繁停運，他已爬過好幾次樓梯，該樓電梯總是壞了修，修了壞，乘坐起來很不方便，電梯頻繁出故障，估計跟維護保養不到位有關。

由于乘坐潮州電梯的居民較多，尤其上下班高峰時間根本擠不進去。看著電梯坐不上，心急的居民反復按電鈕，紛紛抱怨物業不作為。

物業答復

對此，xx物業公司負責人說，客梯的配件損壞了，因為本地買不到配件，只能從外地廠家進貨，通過維保人員緊急維修，目前客梯已恢復正常。

該負責人說，該樓的潮州電梯確實出現過一些小故障，除了配件老化外，跟市民使用不當有很大關系。

日常觀察中發現，有的居民的小狗和小孩在轎廂里撒尿、有的煙民把煙灰彈到轎廂內、臟水濺到電梯防護處，有些居民長時間遮擋電梯門、有的孩子拿著飲料往轎廂內亂倒，臟水濺到了電梯防護系統、有的甚至用腳踹、用身子撞，這些都是導致電梯頻繁出現小故障的原因。

潮州電梯是特種設備，每15天必須停梯保養一次，所以一些居民看到小區電梯停止2次，誤認為是電梯壞了，實際上是電梯維修人員在做保養。

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