業主反映“最近，這部揭陽電梯頻發小故障。 ”小區的電梯養護也不行，揭陽電梯內未裝監控，標注維修電話的單頁也被撕掉了，沒人管。

對小區揭陽電梯維護現狀不滿的居民不在少數。 “我們小區入住時間并不長，但感覺揭陽電梯已經老化，三天兩頭出故障。出了故障，物業只是請人簡單處理一下，過幾天，同樣的毛病又出現了。真擔心哪天出大危險。”對于所在小區的揭陽電梯安全，小區業主不無憂慮。

“這些揭陽電梯已使用近10年了，有時會發出不正常的聲音，每次乘坐都有點害怕?！睒I主說，雖然揭陽電梯里張貼著維保單位的聯系方式和應急救援電話號碼，但感覺那些電話離他很遙遠，遠水救不了近火。揭陽電梯卡停并伴有異響和輕微搖晃。他非常害怕揭陽電梯停在半道上，所以沒到指定樓層就提前下來走樓梯。

昌宏電梯解釋道“揭陽電梯發出聲音或出現晃動現象，說明鋼絲繩沒有調好伸縮度，也可能是揭陽電梯長期不做保養，部分零件超出使用期限造成的。有的揭陽電梯掉層或墜落，原因是安全鉗松動，以致速度太快，慣性過大。”有些物業公司為省錢，認為不出大事就行，不愿意及時更新揭陽電梯的設備。

“家長帶孩子乘坐手扶電梯，一定要防止小孩亂跑，萬一夾著鞋帶和衣服，很容易出意外。背靠著揭陽電梯扶手，更是很危險，乘客一定要站在臺階中間。 ”昌宏電梯維保人員提醒乘客。

昌宏電梯介紹，正常情況下，揭陽電梯使用壽命為15年。如果揭陽電梯“帶病”運行，磨損率高，會出現待機故障等問題。 “揭陽電梯故障，80%是人為因素導致的。大量落后的揭陽電梯超期服役，維保環節敷衍了事走過場，監管落后，加之業主使用不當，是當前揭陽電梯事故頻發的主要原因。 ”昌宏電梯負責人提醒：乘客不要亂按揭陽電梯鍵鈕，也不要長時間地站在門口等人或將重物搬上揭陽電梯。物業部門要對揭陽電梯進行及時維護和保養。更重要的是，質監等相關部門要切實履行起監管職責。

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