惠州電梯已與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)。在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),目前惠州電梯管理中存在四大問題:
一是惠州電梯采購低價中標(biāo)機(jī)制導(dǎo)致有些惠州電梯先天性配置比較低,故障率增高;
二是管理單位整體的管理手段還比較松,存在管理人員流動大、故障維修不及時等情況;
三是維護(hù)保養(yǎng)工作還比較散,物業(yè)公司主體責(zé)任、居民群眾監(jiān)督責(zé)任、維保單位工作責(zé)任落實(shí)不到位,沒有形成共同管理維護(hù)好惠州電梯的合力;
四是各項(xiàng)救濟(jì)途徑還不夠完善,缺乏保險(xiǎn)等配套制度,住宅小區(qū)惠州電梯這類問題比較突出。
惠州電梯應(yīng)急救援平臺統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,住宅小區(qū)惠州電梯困人故障率最高,去年全年達(dá)到988次,占接警處理比超過76%,而全市各級特種設(shè)備安全監(jiān)察部門處理的惠州電梯問題類投訴中住宅小區(qū)惠州電梯問題投訴也占比近9成,這其中物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高低、管理主體責(zé)任的落實(shí)起到了決定性因素。
一些物業(yè)公司管理的幾個小區(qū),物業(yè)管理混亂、居民與物業(yè)矛盾突出,惠州電梯故障時有發(fā)生,故障發(fā)生率達(dá)到15%以上,多個小區(qū)惠州電梯處于無人管理、無經(jīng)費(fèi)運(yùn)行狀態(tài),質(zhì)監(jiān)、房管等監(jiān)管機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)處理,惠州電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不計(jì)成本開展免費(fèi)檢測,新接手的物業(yè)公司主動擔(dān)當(dāng)、化解矛盾,有效保障了惠州電梯安全平穩(wěn)運(yùn)行。
而市民群眾普遍認(rèn)可度較高的等物業(yè)公司,其管理小區(qū)惠州電梯故障發(fā)生率均低于5%,其中一物業(yè)管理的小區(qū)多次參與惠州電梯應(yīng)急救援演練,提升了電梯管理水平,物業(yè)和居民主動監(jiān)督維保工作,小區(qū)惠州電梯運(yùn)轉(zhuǎn)狀況良好,形成了典型示范效應(yīng)。





