由于惠州電梯高負荷、大運量、長周期使用普遍存在，老舊惠州電梯數量激增，電梯安全主體責任不能有效落實，特別是惠州電梯維保行業惡性競爭，維保工作不到位，導致電梯事故和故障時有發生。

惠州電梯協會舉辦“惠州電梯企業維保標準自我聲明和服務質量公開承諾活動”。10家電梯企業參加這次活動，不僅公開了在企業標準中維保工作的周期、項目、內容等過程細節情況，更就老百姓最關心的困梯救援時間、故障停機率、大修周期等指標，做出了具體的服務質量承諾。

此次惠州電梯企業服務質量承諾的主要指標有三個，一是惠州電梯困人故障救援到達時間，根據《電梯使用管理與維護保養規則》的規定“直轄市或者設區的市抵達時間不超過30分鐘，其他地區一般不超過1小時”，本次10家企業承諾均高于安全技術規范要求。

另外二個指標分別是，惠州電梯故障停機率以及大修周期和延壽年數，體現了惠州電梯運行的可靠性和運行成本，目前相關規范標準中沒有要求，是第一次創新性地提出的新指標，這次企業做出承諾是向客戶提供更好的服務。

“惠州電梯困梯救援”到達時間要等多久?

昌宏電梯董事長曹先生告訴人民財經，救援人員接到乘客困梯求救電話后，到達現場的時間與惠州電梯維保單位維保點距離現場遠近以及城市規模有關，如惠州電梯維保單位現場駐點的一般在15分鐘之內;電梯數量較多的大中城市維保點密集，到達時間也比較快，不超過30分鐘;但一些電梯數量較少的邊遠地區，到達時間可能就長一點，時間也不會超過1個小時。

昌宏電梯企業向社會做出承諾，接受廣大群眾和媒體以及監管部門的監督，有利于公眾行使知情權、監督權、參與權和表達權，推動物業公司選擇良好的惠州電梯電梯企業提供優質維保服務，促進企業誠信體系建設和電梯行業健康發展，將行業自律、社會監督、政府監管有機結合，加速形成多元共治的質量安全工作格局，推動特種設備社會治理體系現代化。

惠州電梯維修保養、電梯年檢、電梯購買安裝就選昌宏電梯公司。