市民王女士交房后，兩個單元內四部揭陽電梯便陸續出現故障。

一單元內有一部揭陽電梯始終無法使用，另一部電梯則經常出現卡頓現象。二單元內目前也已有一部電梯停運。在王女士夫婦二人與兩名裝修工人一起被困在了電梯里，才發現揭陽電梯存在許多問題。被困的20多分鐘里，她使用緊急電話，發現根本無法呼叫，手機也沒信號，完全無法與外界聯系。最終，她的丈夫冒險掰開揭陽電梯門，四人才得以逃脫。

同是16號樓業主的王先生表示，他的房子在29層。揭陽電梯一天故障十幾次，裝修工人上去就下不來，就快要罷工了。據他觀察，電梯內沒有年檢標志、合格證、維修卡等信息，裝修沒法進行，業主也憂心忡忡，這樣的房子住著真不放心。

物業工作人員表示，由于近期不少業主開始裝修，裝修工人為裝卸工具長時間用手擋住揭陽電梯門，電梯保護機制便對此做出反應，導致停運、困人等問題。至于揭陽電梯內應急電話無法使用、沒有年檢信息等問題，工作人員表示尚不知情。

“揭陽電梯維保人員就住在小區內，有任何問題可以第一時間解決。物業也會有專人巡查，提醒業主、工人注意保護揭陽電梯。”該物業工作人員說。

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