一小區(qū)交房才一個月時間，不時有住戶打電話投訴，小區(qū)揭陽電梯故障頻發(fā)，晃動、失靈、困人等等，住戶膽戰(zhàn)心驚。

該小區(qū)全部為高層建筑，最高一幢達32層。這幢高樓早上就發(fā)生一起故障。居民：“就關(guān)了，上不去。我想我關(guān)在里面，手機也沒帶。叫天天”不靈，叫地地不應(yīng)。”

該小區(qū)交房不過一個月，部分單元還屬于待售狀態(tài)。在用的16部電梯中，每天至少有一部電梯處于維修檢修狀態(tài)。由于電梯屢屢失靈，底層的住戶寧愿選擇樓梯上下，高樓用戶只能惴惴不安地乘坐電梯。

居民：“我只有六樓，我就自己走。”

居民：“這個電梯運行到一半的時候，就把我關(guān)住了。出來了以后又坐這個電梯，又下樓了。然后下了四五層又把我關(guān)住了。”

調(diào)查員：“我現(xiàn)在所在的位置就在該小區(qū)內(nèi)，根據(jù)開發(fā)商反映，小區(qū)頻繁發(fā)生這樣的電梯故障，是因為在交房前的集中保養(yǎng)期間，工人的疏漏。”

物業(yè)：“有一部分工人可能沒有完全、全面把它做到位，主要是12、13兩個單元出現(xiàn)了幾次關(guān)人故障。”

開發(fā)商承認，施工完成后的集中維保期間，部分電梯配件沒有更換，進而引發(fā)電梯失靈晃動。不過居民反映發(fā)生故障的遠不止這兩個單元，懷疑是電梯質(zhì)量問題。

對此開發(fā)商表示，電梯有審核認證，如要更換開發(fā)商不承擔費用。

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