商場揭陽電梯發生故障導致困人現象。揭陽市場監管局高度重視，立即聯系揭陽電梯維保單位，并安排特種設備安全監察人員趕赴現場對設備進行監督檢查，排查事故隱患。

調查中，商場負責人稱由于近日客流擁擠，運行中的一臺揭陽電梯自動啟動了安全保護裝置，   導致人員被困，揭陽電梯維修人員迅速趕到現場對被困人員進行了救援。檢查人員在現場對該單位在用揭陽電梯的日常管理記錄、檢驗報告、揭陽電梯維保記錄和作業人員持證等情況進行了檢查。

同時，揭陽電梯維保單位工作人員對出現故障的揭陽電梯進行了全面檢查。經查，該揭陽電梯處于檢驗有效期內，運行狀態正常，查出故障原因為小段包裝繩掉在張緊輪開關上，造成揭陽電梯自動啟動安全保護。監察人員責令使用揭陽電梯和維保單位加強日常檢查，針對使用頻率較高的揭陽電梯增加保養頻次，同時加強物業管理，禁止人貨混裝，嚴防此類故障再次發生。監察人員及時將核查情況與投訴人進行溝通和說明，投訴人表示滿意。

下一步要，監察人員將依法繼續加強該區域電梯安全監管工作，確保電梯設備的安全運轉，保障人民群眾的生命安全。

揭陽電梯維修保養、電梯安全檢查、電梯年檢就找昌宏電梯公司。