揭陽電梯安全是事關業主生命安全的大事。要規范電梯專業維保公司、物業公司和乘梯業主三個方面的責權利，共同來維護電梯安全。

回應民生的關切重點、強化主體責任落實、破解“電梯久病不治”難題、固化電梯安全責任險、推進物聯網技術應用、建立電梯安全風險防控體系等方面都有創新內容。

高層建筑電梯困人故障占全市的 86% ，既有住宅增設電梯 97%為業主自管。

聚焦群眾關注的高層建筑電梯、既有住宅增設電梯安全使用的突出問題，擬增加既有住宅增設電梯特別條款。

在生產和經營方面，擬增加電梯視頻監控有關條款，對企圖違法犯罪者形成威脅，保障群眾乘梯安全。

擬增加電梯轎廂移動通信信號覆蓋的條款，服務市民基本通信需求。

在強化監管責任方面，明確將相關工作納入政府安全責任考核體系。

修改部門監管職責條款，推動建立多元共治體制。

擬明確業主委員會參與電梯安全管理，在電梯管理的全鏈條中注入新力量。

在應急處置方面，要求對15年以上老舊高層建筑電梯進行安全評估，并對其中困人故障率高的實施重點安全監督檢查。

強化電梯應急處置職責，建設統一處置平臺，設置統一接警號碼，建立統一救援體系，并首次以列舉方式對應急處置平臺職責進行了規范。

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