針對市民反映的加裝揭陽電梯過程中的幾大焦點問題，

問題一：什么樣的老樓可以加裝電梯？

 參照已建成投入使用，具有合法權屬證明，滿足4層及以上的多業主無電梯住宅均可申請加裝電梯，但列入房屋征收改造計劃的樓房除外。

問題二：必須全體業主都同意嗎？

 在鄰里協商時，高樓層居民加裝電梯心情很迫切，必須全樓居民都同意才能安電梯嗎？政府在出臺實施意見時，能否有政策和解決辦法？根據《中華人民共和國物權法》第七十六條（六）改建、重建建筑物及其附屬設施，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意。目前有些城市試點需單元全體業主同意才能申請加裝電梯，有些城市的實施辦法是按建筑物總面積和業主總人數的三分之二同意即可申請。

考慮到鄰里之間的和諧關系，最理想的是單元全體業主都同意。省電梯行業協會在接待電話咨詢中有好多居民也遇到這樣的問題，如民益街一單元樓有一戶不同意加裝電梯，因其家人已不在小區居住，單元業主們與該房主協商將房買下，待電梯建好后再將房出售。還有的單元樓有幾戶同意安裝，但因經濟原因或家人年輕，不想出錢。于是業主們將這幾戶應出費用分攤，待這幾戶想坐電梯時再收取他們的裝梯費，返還給各位業主。

問題三：加裝電梯有幾種模式？分幾步走？能否分期付款？

在安裝電梯的運營模式上，可否采取多種模式、分幾個步驟。另外，政府在出臺實施意見時可否明確各部門目標任務、夯實各方責任，形成全社會齊抓共管的良好局面，共同促成這項惠民工程實施。對此，張仰明秘書長表示，目前外地市有業主自籌自建、產權單位或集體出資加裝、代建租用等多種模式，哈爾濱也可借鑒外地模式多元籌資、多種方式給老樓加裝電梯，這方面大家可以進行探索和創新。

老樓加裝電梯共分七步：

分別是業主協商、初步設計和預算、確定方案、規劃審批、電梯施工、電梯驗收、交付使用。其中，規劃審批步驟須辦理《建設工程規劃許可證》、施工備案等相關審批手續和文件。目前，省電梯行業協會下屬“黑龍江省多層住宅加裝電梯建設聯盟”成員中有銀行計劃開設安裝電梯貸款業務，這樣大家就可通過銀行貸款，實現分期付款加裝電梯。

問題四：如何確保加裝的電梯質量？老樓加裝電梯維護保養由誰管？

不算審批環節，加裝電梯施工交付需時約45天。要確保加裝電梯質量，一要選擇具有A級資質的電梯廠家；二是選取加裝電梯模塊化制造的公司，整體模塊安裝是目前加裝電梯主流技術；三是電梯安裝后，須有哈爾濱市特種設備監督檢驗研究院出具的《電梯安裝監督檢驗報告》確定為合格設備，并發放電梯使用合格證。外地老樓加裝電梯維護保養目前有三種形式，一是業主自管，二是由物業管理，三是由業主委托專業機構如委托省加裝電梯服務中心進行維保管理。

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