半個月前，小區的張女士遭遇了一次揭陽電梯事故：電梯從29樓直降至地下3層，落差超過90米。被困近半小時后，張女士才被救出來，然而其雙腿出現腫脹現象，并被擔架抬至120救護車至醫院檢查治療。物業相關負責人表示，事發當天上午，小區11部電梯同時出現故障，張女士所在電梯下降速度未超出設置的安全最大速度，沒有出現急墜現象。

監管部門：不會出現急速墜落的現象

張女士所乘坐的電梯為何會出現故障，是否存在急速下降的現象？2月21日下午，物業相關負責人介紹，2月9日9時3分許，小區11部電梯出現故障，其中5號樓2單元北梯與2號樓1單元北梯兩部電梯出現困人情況。

該負責人表示，中控室在接到電梯呼叫電話后，第一時間通知維保公司前往現場。“電梯是在運行過程中發生電力方面故障，電梯自動尋址到底層。不過，我們與電力公司工作人員也確認過，當時沒有停電記錄，也有可能瞬間性高壓不穩造成的。”該負責人說。

“不會出現急速墜落的現象。”電梯都設置了最大的安全速度，一旦超過該速度，會有安全鉗等裝置介入，緊急剎車。

其他業主：近一個多月已出現過多次問題

“最近一兩年，單元樓的電梯頻繁出現事故，困人不止這一次。”張女士稱，自己已遇到過3次類似情況，這一次是最為嚴重的。“原本家里老人住在這兒，電梯出現故障后，他們不敢再坐電梯，就搬回老家住了。”

此外，張女士在這次事故中還發現小區電梯存在的弊端，“業主只能刷卡乘坐電梯到達自己所在的樓層。這也意味著，如果電梯出現故障，我們按不了其他樓層的按鍵，讓電梯能盡快制動。”該事故發生后，小區物業取消了已使用多年的刷卡乘梯。對此，小區物業相關負責人稱，他們是根據大多數業主的意愿取消的。

刷卡乘梯是否存在安全隱患？電梯相關技術人員，其稱“如果電梯出現故障其電腦機制還在正常運行的話，按樓層鍵有用，否則也沒有作用。電梯本身有很多安全防護裝置”。

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