“安全生產”是一條紅線，包括普寧鋼架結構電梯在內的特種設備安全始終居于首位。由于其潛在的危險性，定時檢測、定期維保，有效降低安全風險，確保安全生產生活，成為整個社會常態化安全管理工作之一。

針對電梯的安全管理，市場監督管理局在思想上高度重視，在宣傳教育的基礎上，加強日常的模擬救援演練，提升安全意識和實操技能。借助物聯網技術，轉變監督管理方式，積極搭建“電梯智慧管理系統”，設立電梯應急處置指揮中心，實現部門智能監管、企業主要負責、群眾監督參與的特種設備社會共治監管新格局。

宣傳教育與救援演練相結合，推動多方力量參與共治

為進一步廣泛宣傳電梯安全知識，切實提高社會公眾電梯安全和責任保險意識，市場監督管理局發動社會各力量積極參與電梯安全隱患排查整治和救援演練。如走進社區，開展“電梯安全周”宣傳活動，與居民親切交流講解，發放《乘坐電梯安全知識讀本》、《特種設備安全法》燈宣傳手冊，取得良好的普及效果。

同時為有效防范和準確處理電梯事故，提高應急救援能力，相關部門多次組織開展電梯困人演練，通過現場觀摩和參與，使業主了解被困電梯后正確的自救、求救和施救方法，也使小區物業和電梯維保單位對電梯困人救援程序、步驟有了更清晰的認識，提升了他們對電梯突發事故應急救援的反應能力，切實增強了居民乘坐電梯的人身安全的保障性。

建立智慧管理系統，電梯應急處置指揮中心

為了實現電梯運行的智能化監管，提高電梯維保的效率，會為科技助力監管局搭建智慧電梯應急管理系統。該平臺綜合了傳感器技術、無線通信技術、云計算技術、互聯網及信息技術，實時監測電梯的運行狀況，實現電梯故障的綜合預防、應急處置、事故取證，并對電梯的故障類型、信息進行統計，便于維保單位和生產企業的質量監督與管理。

由于維保企業參差不齊，加大了政府相關部門的監管難度。智慧管理系統，讓電梯的維修、保養、年檢、抽檢等通過電子工單完成，實現無紙化辦公，讓監管部門實時對電梯維保、年檢等情況進行查詢追蹤。

當出現困梯情況，報警信息會即刻上傳平臺，應急救援系統會自動派單給相應的維保人員，同時將報警信息推送給監管、物業管理、維保等部門，同時可對困梯人員進行狀況詢問和心理安撫。避免了因為信息傳遞不暢而造成的救援不及時，及時排除故障，讓整個救援過程看得見。

此外，平臺系統可對電梯元數據、行為數據、救援數據、維保數據等進行存儲和智能分析，并自動進行分類匯總管理。監管部門可隨時進行電梯檔案查詢，故障、事故全過程還原，協助職能進行事件溯源，找到事件發生的原因。

推動特種設備企業履行主體責任，加大監察力度和效能

監察機構要繼續扎實推進規范化管理工作，加強人員配置，督促和落實好特種設備相關單位第一責任人的主體責任。同時壓實各方責任，突出行業管理責任落實，形成齊抓共管責任體系。

著重做好日常管理和隱患治理兩個“閉環”管理，即日常管理工作做到有計劃、有方案、有實施、有總結；隱患治理工作做到有檢查、有整改、有復查、有見證；檢驗機構要切實強化內部管理，及時出具《檢驗報告》，提高定檢率；健全完善各項制度，提高特種設備治理能力。作為一站式電梯智能管家，會為智慧管理系統則大大提升了日常和隱患的兩個閉環管理。

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