昌宏電梯上個月處置揭陽電梯困人157起，解救被困人員321人，救援到達時間11.32分鐘,現場實施救援時間5.36分鐘。

住宅揭陽電梯困人占七成

從統計情況來看，解救電梯困人的場所主要集中在住宅樓，占到了72.4%，困人的時間段主要集中在上午8：00至10：00，以及下午4：00至6：00。

從揭陽電梯故障的原因來看

外部原因故障、人為原因故障、門系統故障排到了前三位，尤其值得一提的是，生活垃圾導致開關門受阻困人的，竟然達到了77起之多。

被困揭陽電梯要冷靜求救

如果被困揭陽電梯怎么辦？在按動電梯緊急按鈕無人應答的情況下，可以撥打緊急電話求救。只要報出電梯銘牌上的編號，維保人員便會在第一時間趕往現場施救，需要提醒的是，報警時一定要記得說清楚自己被困地址以及電梯編號。

乘坐揭陽電梯安全提醒

(1)物業公司作為揭陽電梯使用單位，按照國家《電梯使用安全管理與維保規則》要求，保持揭陽電梯緊急報警裝置隨時與值班人員有效聯系，監控室當班人員不能脫崗、玩手機；揭陽電梯發生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業人員實施救援；在電梯出現故障或者發生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用。

(2)揭陽電梯維保單位按國家規定進行半月、季度、半年、年度維保，制訂合理的維保計劃與方案，對揭陽電梯進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的易損件，保證正常運行；設立24小時維保值班電話，接到電梯困人故障報告后，揭陽電梯維修人員在30分鐘內抵達實施現場救援，超過時間由屬地市場監管局按規定給予查處。

(3)困人是揭陽電梯自動保護的一種表現，是揭陽電梯在發生危險情況下，安全保護裝置起作用的結果，揭陽電梯都加裝有層門門鎖、安全鉗、限速器、緩沖器等安全部件和安全電路，電梯控制系統一旦檢測到安全裝置異常，就會制動并停止運行，被困乘客需要耐心等待專業解救，不能盲目扒門自救。

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