乘客被關，按鍵失靈，該停的樓層不停……小區的汕頭電梯故障為何突然增多？

監管所最近連續接到小區業主的投訴，反映電梯故障問題。有時候電梯門無法打開，導致乘客被關；有時候運行途中電梯突然跳過樓層，下降好幾層；有時候按鍵失靈……到底是什么原因讓電梯故障突然增多。

進入小區的物業管理中心，看到一個電梯外面有圍擋，邊上貼著一張提示，說有人故意將樓層的消防栓打開，導致電梯進水無法運行。目前物業已經報警，電梯經過維保單位的檢修后，近日將恢復正常運行。

小區的電梯都是通過檢驗的合格電梯，質量沒有問題，最近出現比較多的故障，主要原因是有些業主在裝修，施工人員不注意使用安全，強行用電梯裝載超高超重的裝修材料。

除了水泥、黃沙以及裝修產生的建筑垃圾之外，那些超限的建材理論上都應該通過吊裝的方式運送上去。但是吊裝會產生額外的費用，很少有業主會采用這種方法，導致電梯里塞滿了各種裝修材料。

小區新交付不久，目前正是集中裝修的高峰期。在日常的維保中，他們經常發現有裝修人員把超過規定高度和重量的裝修材料硬塞進電梯。有一次一名裝修工人把一大堆磚頭放在電梯里，自己還坐在磚頭上，最后導致電梯停在某個樓層不動了。還多次發現電梯的頂棚被木板頂破，有的裝修人員為了方便，干脆把頂棚拆了，把上面的電線也弄得一團糟，存在很大的安全隱患。

目前的電梯安全都是有保障的，有限速保護、平層光電、緩沖區、雙抱閘、安全鉗等措施，一旦發生故障，這些安全保護措施都會及時啟動，一般不會發生電梯直接掉落的慘劇。但是由于使用不當產生的小故障卻是難以避免的，而絕大多數的電梯故障正是使用不當引起的。

用物品擋在電梯門口，使得電梯門無法正常閉合，時間長了會導致電機燒毀，電梯門關不上；

異物卡在門縫中，導致電梯故障；

砂石等細微的顆粒物掉落在電梯縫隙中，遮蓋了電梯的安全觸點，導致電腦無法識別樓層，跳過需要到達的樓層，在某個樓層自動停住，發生所謂的“滑梯”現象；

在電梯門即將關閉的時候，突然用手推車等物件強行進入，導致電梯門的感應被破壞，無法正常開閉。

現在新建的高層小區越來越多，電梯的保有量和使用率越來越高，和電梯有關的投訴也相應增多。這就要求物業方面做好電梯使用的宣傳和維保工作，業主則要自覺遵守電梯的使用方法，不在裝修過程中超載超限，避免因為使用不當而引起各種故障。市場監管部門也會加強對電梯設備等的巡查工作，盡量把問題消滅在萌芽階段。電梯作為小區公用設施，涉及的不是一家一戶，而是全體業主的利益和安全。只有大家共同努力，才能保證共享一個安全的電梯使用環境。

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