我們這邊的汕頭電梯，隔三差五就要壞一次，有時候中午剛修好，下午就又壞了……”自他們入住小區后，電梯就故障不斷，讓他們這些住在高層的用戶感覺“很受傷”。

電梯屢出故障，業主不敢乘坐

該小區的有17、18號兩棟高樓，據業主陳女士反映，每棟樓有兩部電梯。自他們入住后，電梯就不斷出現驟停、困人的情況。“有一次一個住在22樓的住戶，就被困在電梯里幾十分鐘。”陳女士說，這棟樓里的居民都遭遇過類似的經歷。

“前段時間，我剛上電梯，電梯就忽然晃了一下，然后燈就滅了。盡管過了一會兒電梯恢復了運行，還是把人嚇得夠嗆。”家住八樓的楊先生說，因為之前住戶也有類似的“遭遇”，于是他很長一段時間都是步行上下樓。“年輕人走樓梯還好，但是這兩棟樓上有不少老年住戶，難道也讓他們步行上下樓嗎？”

電梯質量和使用都存在問題

物業公司一負責人向我們出示了這4部電梯經市特種設備檢測檢驗所檢測后發放的電梯使用標志。這名負責人承認17、18號樓的電梯確實經常出問題，為了保證電梯更好的運行，維保公司也幾經更換。由于電壓不穩，所以有時候會出現短期內困人的情況。但是電梯有多重安全保護裝置，所以請居民不要太擔憂。

之所以經常發生故障，主要有三個原因：一，這兩棟樓在建成之初，電梯電源與住戶用電電源沒有分開，冬夏兩季，空調和供暖設備使用較為集中，經常會兩邊電壓相互干擾，后來雖然分開，但干擾情況仍然存在；二，目前使用的電梯元件質量能滿足低樓層的需要，但是對于近30層的高樓就不合格，加之用戶在使用過程中沒有保護的意識，導致電梯元件經常更換；三，這兩棟樓不斷有新住戶入住，裝修時難免發生磕碰電梯的情況，使用時間長、溫度過高時，電梯就可能停止運行。

目前想要徹底解決電梯頻繁出故障只有一個辦法就是電路重新規劃，電梯重新更換。“一部電梯就要30多萬元，一棟樓兩部電梯至少50萬元，還不包括電路重新規劃的費用，這部分錢從哪里來？”耿先生說，目前只能采取每半個月檢修一次的辦法來保障住戶的安全。

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