揭西電梯使用單位電梯管理人員對電梯安全使用負第一責任、維保單位維保人員對電梯的安全性能負責。電梯安全監管實行“五位一體”，并明確了電梯相關責任人的職責。

在揭西電梯網格化監管中，電梯安全監管實行電梯使用單位管理人員、維保單位維保人員、檢驗機構檢驗人員、監管機構安全監察人員、鄉鎮辦事處特種設備安全員“五位一體”，從五個方面明確電梯網格相關監管人員的職責。

揭西電梯使用單位電梯管理人員：對電梯安全使用負第一責任，嚴格執行安全技術規范和管理制度，保證電梯安全。

維保單位維保人員：對電梯的安全性能負責，對其維護保養的電梯的安全性能負責，接到故障通知后半小時內趕赴現場，并采取必要的應急救援措施，兩小時內將被困人員安全救出。

檢驗機構揭西電梯檢驗員：負責確認電梯是否符合法律、法規、檢驗規程要求，客觀、公正、及時地出具檢驗、檢測報告，并對檢驗、檢測結果和鑒定結論負責。

監管部門安全監察人員：負責對使用、維保、檢驗單位進行監督，每年對各自負責的網格監管區域內的電梯進行一次巡查，對重點使用單位的重點揭西電梯和存在安全隱患經整改合格的揭西電梯每半年進行一次巡查。

街道辦事處特種設備安全員：負責協助監管單位開展工作，對轄區內的揭西電梯安全工作負有巡查、報告、協調、配合等責任，對轄區內電梯生產、經營、使用單位進行日常監督、巡查時，按單位建立日常監督監察檔案。

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