為了方便業主進出，高層小區都安裝了汕頭電梯，上上下下如履平地，十分方便，不過一小區業主反映，他們小區有電梯，但是業主用不了，這究竟是怎么一回事呢？

不少業主前來反映小區的安裝智能電梯卡的問題。業主：“沒有經過我們業主同意私自改裝。完全是私自改裝，我們晚上回來的時候上不了樓了，然后我們去問物業的時候物業說我們裝了電梯卡，你們需要到我們這邊來升級。我們才知道裝了電梯卡。”

業主們也找過小區物業詢問為何要加裝智能電梯卡。業主：“他裝了之后你就必須要去物業那邊，你交物業費就給你那個卡開通，然后你就可以上，你不交的話我們就只給你開幾天，或者開一個星期，一個星期之后你又要過去，一個星期之后你又要過去，然后就這樣反復的一直，直到你交為止。”

小區物業經理：“也不是說裝這個電梯房就是為了催繳物業費，因為我們現在是為了業主的安全考慮。”既然是為業主利益著想，那物業在加裝電梯卡之前有沒有征求業主們的意見呢？物業經理：通知這個倒沒有通知，因為有很多業主跟我們提出這個要求了。

按照物業服務與管理條例的相關規定，小區的業主委員會有“督促業主、物業使用人遵守管理規約，調解因物業使用、維護和管理產生糾紛”的職責。如果物業要裝電梯卡，首先要過業委會這一關，事實是否是這樣呢？

業主們也想成立業主委員會，但是到現在他們小區到現在都沒有社區接收，不知道該把資料遞交給誰？業主：“我們沒有對口的居委會接納，我們要成立業委會第一步就把我們卡死了，現在入住四年了都還沒有居委會。就是物業沒有把這些資料交到居委會去。”業主們認為是物業沒有把資料交給居委會，但物業告訴記者，這個事情并不歸他們管。

小區安裝智能電梯卡是否妥當還有待商議，但是用電梯卡來限制業主進出小區則是違規行為。我們在這里要提醒大家，拖欠物業費是違約行為，也可能因此影響個人征信，而物業公司要依法維權，不能侵害業主的利益。

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