近期,單元的普寧電梯經常出現損壞,業主說:“單元樓一共有三部電梯,兩部客梯一部貨梯,之前電梯有時就會發生故障,現在其中一部電梯直接停運無法使用。”
壞的那部是客梯,整棟樓現在只剩一部客梯和一部貨梯可以使用,由于樓內住戶多,上下班高峰期經常造成擁堵。“進電梯都要排隊,一直排到了單元門外。”因為電梯故障,給樓內的住戶帶來了很大的不便。
看到單元樓內一部電梯旁已經放置了警示牌,顯示“電梯故障,正在維修。”電梯正對面的公告欄中顯示,物業張貼出了一張“關于A2棟樓電梯進度通知”。小區保潔員說:“電梯壞了半個多月,聽說是正在找人維修呢。”
聯系到物業公司,物業公司客服部部門經理表示,物業第一次接到北客梯損壞的通知,便立即讓維保人員進行檢查,檢查后發現電梯曳引機軸承損壞,已經無法正常使用。維保人員表示由于問題較大,無法自行修理。
樓居住人員多為租戶,但啟用大修基金必須要三分之二的業主同意,物業開始挨個打電話聯系業主。“大修基金啟用的過程比較漫長,打了四五天電話后,發現事情如果這樣進行下去會耽誤更多的時間,便立即停止方案,決定改由物業支付電梯配件購買及維修費用。”
目前所有的費用已經支付,由于疫情原因,配件配送十分緩慢,目前正在配送過程中。并且因為維修技術復雜,廠家解釋必須要派自己公司專業的技術人員來進行安裝。





