小區潮州電梯轎廂，頂部一個360度無死角探頭罩著，邊上一個黑色小屏幕。業主只要一走進來，大致年齡段以及性別就被迅速識別出來，小屏幕里的廣告也躍動起來……當然，如果有人拖著電瓶車進電梯，這樣的不文明行為也會被監控逮個正著。

小區的業主們，為電梯里多了這套新鮮玩意，傷了神。有人受不了高清抓取探頭，擔心泄露隱私，有人覺得憑空多了廣告屏幕太吵，也有的人無所謂。物業回應說這完全是出于電梯安防考慮。但由于不同意見很大，電梯監控改造這事被迫停滯了。

要不要安裝第三方監控系統，業主群里吵翻了

“屏幕跟探頭是連通的，除了有日常安防的功能，還可以識別業主的性別和年齡，隨后，通過屏幕做出精準廣告投放。”這位女業主說，因為這個事情，業主群里都吵翻了。安裝在電梯里的監控系統，名字叫云梯。最早是今年6月份開始裝的，小區一共180多臺電梯已經裝了145臺了。一些業主覺得，它可以抓拍拖電瓶車進電梯一類不文明的乘梯行為，還蠻智慧的。也有一些業主認為，這樣的高科技某種程度上卻是一種打擾，他們在群里自發接龍表示拒絕安裝。

當時小區也開過協調會，不同意安裝的意見有，廣告存在噪音和內容不確定性的問題，還有一個擔憂：“面對網絡時代的安全性，云梯系統把我們的監控存在云平臺，可能會使業主的信息時刻在泄露，侵犯個人隱私的同時，也存在安全隱患。”有業主提出，電梯安裝監控系統，本身成本不低，但是第三方公司上門安裝，每年給每部電梯支付550元，唯一的條件是享有廣告收益，“物業用廣告投放來抵運營費這點我們很生氣，因為廣告費用遠大于監控安裝成本。”

還有業主說，和家園小區很大，最早交付的園區已有11年，電梯老是會出故障，但是這個問題本質是電梯質量和電梯廠家維保的問題，為什么要引進第三方監控系統呢？

物業回應：

不存儲視頻,僅針對困人事件及不文明乘梯行為。

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