前不久，小區現有的4部潮州電梯因使用登記證相關資料不全，應急救援不能正常進行，配件老化且無處購買等原因不能繼續使用。4月底，在提前告知業主的情況下物業停運了電梯，因此給居民日常生活帶來許多不便。

社區在實地調研、了解情況后，于5月10日，協調物業公司及部分業主召開了第一次協商會議，告知業主電梯停運原因及解決辦法，并就選擇電梯安裝公司事宜進行協商。5月23日，物業與業主召開第二次協商會議，再次商討電梯安裝相關事宜，并確定電梯安裝公司承包方。

通過上門入戶、微信等方式，征得業主同意，現即將進入收費階段。當天召開的第三次協商會議，就電梯安裝施工前注意事項進行協商，圍繞加裝電梯過程中諸多問題，提出對策建議，凝聚各方共識，為老舊小區安裝電梯提供助力。

在聽取了物業公司、街道物管辦、部分業主代表、加梯企業代表，從各自角度作的交流匯報后，與會的領導、政協委員進行了及時回應，并提出了意見建議。

安裝電梯工作是一項真正惠民利民的暖心工程，要在安裝過程中綜合考慮樓院內坐輪椅的老人、小孩及殘疾人家庭等特殊群體的生活實際，增加橫向選層按鈕。

同時，各方在協商過程中、在利益面前都謙讓一步，更廣泛地凝聚最大共識、找到最大公約數、形成最大推動力。

加裝電梯涉及的流程非常復雜，從計劃立項、規劃審批、房屋安全認證、施工許可、質量技術監督、竣工驗收，再到居民加裝電梯成本分配，這一項項工作都要理清楚，同時加強宣傳，讓每一位業主都明明白白。

經過激烈的討論，根據居民的實際情況和需求，大家對小區電梯的運營模式、資金分攤方案、管理模式、施工期限等多個問題達成共識。

小區業主代表高興地表示：“加裝電梯的便利實在是太多了，但是我們業主之前對安裝細節、流程不清楚，導致大家意見久久不能統一，現下通過此次協商，讓我們對涉及我們切身利益的事情，商議的清清楚楚，使我真正感受到了當家作主的滋味。”

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