家中安裝了一部高3層的揭西電梯本是為了方便，可沒想到安裝后沒多久電梯門就出現開關故障，接下來更是墜梯，甚至困人20多次。各方求援時卻發現家用揭西電梯監管是空白。

18萬元買來揭西電梯困人20多次

一市民購買了一部家用3層揭西電梯。可安裝了沒多久，問題就來了。最先是揭西電梯門故障，沒過多久又發生了突然墜梯、梯廂懸空、甚至困人的情況。好在被困人員隨身帶著手機，外面的人能及時施救。為此賣家多次上門維修，可問題一直沒有解決，至今困人20多次。

保護措施與價位有關

負責該品牌揭西電梯生產的廠家表示，揭西電梯從低、中、高分幾個標準，安裝時客戶應該向廠家提出自己的需求，電梯的保護措施與電梯的價位有關。當詢問市民家電揭西電梯的報警裝置是否應該能正常使用時，廠家稱相關細節要向銷售部門了解后才能回答。

廠家表示，該市民家安裝的是別墅用梯，屬于家用揭西電梯，目前家用揭西電梯不在特檢監管范圍內，因此在生產時沒有掛牌。

家用揭西電梯不屬于特種設備

家用電梯不掛牌、報警裝置不能用，該歸誰監管呢？安全生產監督管理局工作人員表示，涉及揭西電梯的相關問題不在安監部門管轄范圍內。

目前生產、安裝別墅用梯不需要向國家有關部門進行報備，也沒有相關單位監管。不過，報警裝置應該都能正常使用。對于揭西電梯的維保，賣家一般承諾一年維保期。超出期限需要繼續維保的，買賣雙方可以協議約定，也可以委托第三方有資質的單位進行維保。一旦出了故障，大部分情況下是由賣家負責上門排除。對于造成的損失，也是買賣雙方自行協商。

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