小區居民注意到小區內并無備用電源。質監局表示，目前，針對揭陽電梯是否要有備用電源并沒有強制性的規定，電梯配備備用電源的不到20%。

如果小區電梯有安裝備用電源，停電時電梯就會自動停到一個平層，然后保持電梯門敞開狀態，不會發生人員被困的情況。

正是經過了困人事件后，業主才知道小區沒有配備電梯備用電源。多位業主反映，小區是一個集經濟適用房、公租房、廉租房混住為一體的保障性住房，最低18層，最高31層，電梯使用頻繁，平日電梯就故障不斷。

目前，電梯配備備用電源的不多，備用率不到20%。質監局表示，目前針對電梯是否要有備用電源并沒有強制性的規定。一般來說，電梯備用電源是蓄電池，需要花費一兩萬元，配備后用不了太長時間，還可能多一個故障點，并且需要充放電等日常維護。

備用電源可以在電梯安裝前配備或事后安裝，所以一些開發商出于成本考慮能省就省。物業是管家，一般也不會掏這個錢。這是目前的一種狀態，除了停電時加強巡查，也沒有太多可以解決的方案。一旦發生人員被困，硬性的要求是，市區內維保人員須在半個小時內到場，其他縣市的要在1個小時內到場。

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