小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起一家四口被困揭陽電梯事件，被困者隨后撥打緊急電話，卻一直沒人接聽。

被困電梯一小時(shí)，管理人員竟無人在崗

物業(yè)公司和維保單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人來到了涉事電梯旁，目前電梯正常運(yùn)行。談及當(dāng)天的情況，當(dāng)事人之一女士母親仍心有余悸。“9點(diǎn)多進(jìn)電梯，快到1樓時(shí)，門打不開，還有兩個(gè)小孩，著急啊！”女士母親激動地說，“讓人氣憤的是電梯出問題了1個(gè)多小時(shí)，都沒有人來救援，打緊急電話也沒人接。”

這起電梯困人事件發(fā)生后，我們立刻對這起電梯困人事件的原因展開調(diào)查，并且向被困者表示慰問。市場監(jiān)管局質(zhì)監(jiān)處負(fù)責(zé)人，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，懷疑是因2樓住戶裝潢垃圾拋灑，導(dǎo)致1樓電梯層門滑道被雜物填充，最終電梯在停層時(shí)，層廂門無法打開，“事發(fā)時(shí)，電梯已停穩(wěn)在1層，只是因?qū)娱T滑道被雜物填充，無法打開。”

對方還表示，如果電梯困人事件發(fā)生后，及時(shí)救援也不會出現(xiàn)問題。但因物業(yè)公司沒有配備足夠的電梯安全管理人員，當(dāng)時(shí)無人在崗值班，導(dǎo)致女士一家四口在電梯內(nèi)被困的情況無法傳遞出去，對此物業(yè)公司有不可推卸的責(zé)任。

出具行政整改指令書，涉事電梯檢驗(yàn)，接受抽查

事件調(diào)查清楚后，我們責(zé)令物業(yè)對涉事電梯由江蘇省特種設(shè)備研究院揚(yáng)州分院提前檢驗(yàn)，確保涉事電梯本體安全。同時(shí)，對物業(yè)、維保單位出具行政整改指令書，此外還將在整改后一個(gè)月內(nèi)，對電梯應(yīng)急呼叫裝置及其他問題進(jìn)行抽查，如仍有問題視為未整改，將直接予以行政處罰。

揭陽電梯安全檢查、電梯事故24小時(shí)緊急救援服務(wù)就選昌宏電梯公司。