近年來，汕頭電梯的定期檢驗率始終保持在99%以上，定期檢驗一次性合格率在98%左右，問題隱患按期整改率達到了99%以上。

對電梯的安全監管，煙臺市場監管局主要采取行日常監督檢查和專項監督檢查兩種方式。

其中學校、醫院、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、酒店等公眾聚集場所作為檢查重點，每年至少檢查1次。

同時，市場監管部門每年隨機抽取一定數量的電梯維保單位進行監督檢查。

通過監督檢查，力促電梯使用單位、維保單位落實安全主體責任，及時消除問題和隱患，保證電梯運行安全可靠。

近幾年，群眾對電梯問題的投訴總體呈上升的趨勢。

從電梯安全使用情況看，主要存在以下幾方面的問題：

電梯維保單位維保質量差參不齊

電梯運行是否安全可靠，日常維護保養是關鍵

目前，在開展電梯維保業務的單位共有136家，其中我市電梯維保單位84家。存在的主要問題是：少數維保單位人員流動大，人員力量不足，以低價進行維保競爭，不按規定時間間隔和內容要求認真細致進行維保，維保質量低下。

這些問題的存在，導致電梯運行易發生故障，有的安全隱患沒有及時發現和消除。另外，電梯使用單位安全管理不到位，公眾對電梯安全知識了解不夠，也是電梯投訴上升的原因。

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