居民：沒交物業費 汕頭電梯卡扣一周一補磁 物業：沒有捆綁物業費 是綁定電梯費

丟失電瓶車的業主因為去物業調取監控，發現都不好使，他一氣之下開始不交物業費。可是，不交費就得每周都去物業給卡扣補磁，否則就用不了電梯，這讓他十分煩惱。“一月份的時候，下大雪，路很滑，我媽80多歲了，用不了電梯，沒法上樓。物業人員讓她去補磁，沒有別的辦法，這讓我們很氣憤。物業和業主的關系就這樣一步步鬧得越來越僵。”

石女士也有同樣經歷，“不交費實際是為了讓物業趕緊解決問題，但是問題不見解決，給業主設置障礙卻招數頻出。”石女士說，她下班晚，去物業補磁只能是下班時間，而這時物業也下班了，物業告訴她可以去門口找保安借電梯卡扣，幫她刷。后來她只能忍了，交了費，心里挺憋屈。

關于居民反映梯控的問題，常經理表示，他們也了解規定，禁止捆綁收費，限制居民用電梯。但是他的理解是，這些居民沒有交電梯費，就不能像繳費業主一樣用電梯，才需要呈周期性地來物業補磁。

居民：院里擺煤氣罐 煙囪緊挨窗戶 物業：將聯合執法部門清理

剛一進小區大門的左手邊是一家燒烤店的后門，在后門的門簾旁邊放著兩個液化氣罐。用白鋼做的煙囪，一直延長到商服的頂樓。旁邊便是高層居民的窗子。

石女士告訴記者，夏天只要一打開窗子，全是燒烤的味道。而且夏天時，飯店的后門不僅有煤氣罐，還會有明火，太不安全。她也向物業反映多次，沒有任何進展。

對此常經理稱，堆放的液化氣罐要核實是否是空的，再下定論。之前不了解應該聯合哪些部門取締煙囪，因為物業沒有執法權，下一步將會聯合執法部門清理。

居民：樓前堆放雜物 物業：會提高轉運頻率

居民張大娘也向記者反映了她的鬧心事。她家樓前有一個臨時堆放雜物的垃圾堆，堆放著廢棄的沙發、家具等，原來規劃中沒有這樣一個垃圾轉運站，她反映過多次也沒解決。

對此，常經理告訴記者，這是一個臨時堆放的垃圾堆，而且存在很多年了。堆放的垃圾都是無異味的可回收物品，諸如廢棄沙發木質椅子等。每次物業都會湊夠1-2車垃圾再進行轉運。未來物業將提高轉運頻率。

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