汕頭已小區(qū)居民表示，他們小區(qū)的物業(yè)太不作為，汕頭電梯壞了幾個(gè)月沒(méi)人管，垃圾堆成山了也沒(méi)人清理，業(yè)主們對(duì)此十分惱火。

業(yè)主訴苦：物業(yè)不作為

從2015年開(kāi)始，物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有了明顯下降，小區(qū)環(huán)境越來(lái)越糟，垃圾要隔好長(zhǎng)時(shí)間才有人清理，業(yè)主有什么事找到物業(yè)，也不能及時(shí)解決，這讓業(yè)主們很不能接受。該小區(qū)1期的6棟樓房，每棟樓都有一部電梯相繼發(fā)生故障。但是物業(yè)壓根就沒(méi)有人來(lái)修理，居民們經(jīng)常多人擠一部電梯，大家擔(dān)心，電梯長(zhǎng)期超負(fù)荷使用會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題。

業(yè)主曾多次找到物業(yè)理論。但是對(duì)方以業(yè)主和開(kāi)發(fā)商拖欠物業(yè)費(fèi)為由，稱難以保證服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)內(nèi)環(huán)境確實(shí)如業(yè)主所說(shuō)，十分糟糕。樓房前成堆的建筑垃圾隨處可見(jiàn)。生活垃圾箱前，垃圾堆成好幾個(gè)小堆，臭氣熏天。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主介紹，這還是開(kāi)發(fā)商前兩天請(qǐng)人來(lái)清理了一次，之前情況還要糟糕。走在路邊，綠化帶上的下水道井蓋都被掀開(kāi)，里面的污物已快滿溢到路面上，發(fā)出的惡臭讓人很難靠近。走進(jìn)住宅樓，記者發(fā)現(xiàn)每棟樓確實(shí)都有一部電梯是壞的。

業(yè)主表示：這環(huán)境簡(jiǎn)直讓人沒(méi)法住了，周圍都是臭氣，物業(yè)也不管，花這么多錢買的房子真是不劃算。另外5位業(yè)主，他們都表示，起初他們也都按時(shí)交了物業(yè)費(fèi)，但是物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越差，他們后來(lái)也都沒(méi)交了。現(xiàn)在他們強(qiáng)烈要求業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商請(qǐng)一家新的物業(yè)入駐。現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)基本沒(méi)有什么人在這里了，辦公室也基本沒(méi)人，只剩下幾個(gè)值守人員。

物業(yè)值守人員說(shuō)，因?yàn)闃I(yè)主和開(kāi)發(fā)商一直拖欠物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致他們沒(méi)有資金投入更多的人力物力來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量，所以才成了現(xiàn)在的局面。而多數(shù)業(yè)主則表示是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量下降，才致使他們拒絕交物業(yè)費(fèi)的。

開(kāi)發(fā)商表態(tài)：盡快解決

開(kāi)發(fā)公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)，這幾天他們一直在和物業(yè)公司還有轄區(qū)管理部門協(xié)商此事。他表示，這家物業(yè)公司確實(shí)是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量嚴(yán)重下滑，業(yè)主才停止支付物業(yè)費(fèi)。現(xiàn)在小區(qū)這樣的局面，他們也不愿看到。在這半年期間，他們?cè)啻巫蕴脱?qǐng)環(huán)衛(wèi)公司的人清理小區(qū)垃圾，但這也不是長(zhǎng)久之計(jì)。目前，他們正在籌備引入新的物業(yè)公司。但是還要按照正規(guī)的程序招標(biāo)。

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